Artefakter och blåskärmar på Inspiron, OptiPlex eller Vostro med NVIDIA GT730 och Windows 11

Summary: Få mer information om vad du ska göra om en Inspiron-, OptiPlex- eller Vostro-dator med NVIDIA GT730 och Windows 11 får uppspelningsartefakter och blåskärmar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell-datorer med NVIDIA GT730 och Windows 11 22H2 (SV2) eller senare versioner installerade kan uppvisa oväntade grafikbeteenden. Dell-datorer med NVIDIA GT730 som uppgraderas till Windows 11 22H2 (SV2) eller senare versioner kan också uppvisa oväntade grafikbeteenden. Dessa oväntade beteenden är:

  • Oförmågan att använda nya funktioner i Windows 11 22H2 (SV2 och senare)
  • Grafiska artefakter, skador eller förvrängningar i 2D eller 3D
  • Grafik av lägre kvalitet i Windows eller programanvändargränssnitt
  • Problem med videouppspelning
  • Blåskärmsfel

Berörda plattformar:

  • ChengMing 3990/3991
  • Inspiron 3880
  • Inspiron 3881
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 3910
  • OptiPlex 3080 mikro
  • OptiPlex 3080 med liten formfaktor
  • OptiPlex 3080 torn
  • OptiPlex 3090 Micro
  • OptiPlex 3090 med liten formfaktor
  • OptiPlex 3090 torn
  • OptiPlex 5090 Micro
  • OptiPlex 5090 med liten formfaktor
  • OptiPlex 5090 torn
  • OptiPlex 7090 Micro
  • OptiPlex 7090 med liten formfaktor
  • OptiPlex 7090 torn
  • OptiPlex XE3
  • Vostro 3681
  • Vostro 3690
  • Vostro 3881
  • Vostro 3888
  • Vostro 3890
  • Vostro 3910
  • Vostro 5090
  • Vostro 5880
  • Vostro 5890

Cause

NVIDIA:s officiella grafikdrivrutinsstöd för GT730-grafikkortet är begränsat till funktionsuppsättningen Windows 11 21H2 (SV1).

Resolution

Varning! NVIDIA har meddelat slutet på supporten för Kepler-seriens GPU:er (inklusive GT730). Programvarusupport från NVDIA för det här kortet är inte tillgänglig. Som ett resultat av detta kanske det inte finns full GT730-funktionskompatibilitet med Windows 11 SV2 och senare operativsystemversioner.
För NVIDIAs uttalande, se länken nedan:

Dells tekniker bekräftar problemet och kan ta längre tid på sig att felsöka och åtgärda det, beroende på NVIDIA:s supportpolicy.

  • Uppdatera BIOS och NVIDIA-grafikdrivrutinen till de senaste versionerna.
  • Några av de tidigaste versionerna av NVIDIA-drivrutinen som släpptes i oktober 2022 där det här problemet först kan ses är:
    • Drivrutinsversion 30.0.14.7378 för NVIDIA GT730-grafikkort för Inspiron 3910, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5880, Vostro 5890
    • Version 30.0.14.7334 av drivrutinen för NVIDIA GT730-grafikkort för ChengMing 3990/3991, Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, OptiPlex 3080, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex XE3, Vostro 3681, Vostro 3881, Vostro 3888
  • Om de oväntade grafikbeteendena kvarstår kontrollerar du att beteendena endast förekommer i Windows 11 22H2 (SV2) eller senare för att bekräfta om den här artikeln gäller dig.
  • Det förväntade beteendet hos NVIDIA GT730-grafikkortet är att vissa nya funktioner inte kan användas i Windows 11 22H2 (SV2) eller nyare versioner.

Affected Products

Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Optiplex XE3, Vostro 3681, Vostro 3690, Vostro 3881, Vostro 3888, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5090, Vostro 5880, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000204325
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.