Тачпады ноутбуков Latitude и Precision работают нестабильно
Summary: Курсор мыши ноутбуков Latitude и Precision может испытывать периодические проблемы с обнаружением или функциональностью. Перезагрузка ноутбука может временно устранить проблему.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ноутбуки Latitude 5430, 5431, 7430 и Precision 3470, поставляемые с номером по каталогу тачпада V1R70 Может наблюдаться нестабильная работа сенсорной панели. Это конфликт в микропрограмме, связанный с конкретным компонентом тачпада.
Cause
Проблема микропрограммы, связанная с номером по каталогу V1R70 Тачпад не реагирует или постоянно отклоняет сигнал ладони.
Resolution
Обновление микропрограммы
Проблема устранена с помощью новой прошивки тачпада.
Обновите утилиту обновления микропрограммы тачпада Dell до версии 1.08, A02 или более поздней (имя файла: Dell-Touchpad-Firmware-Update-Utility_YP2NY_WIN64_1160.4154.264.0_A00). Перейдите на страницу поддержки продукта, чтобы скачать новую микропрограмму. Драйверы и загружаемые материалы Dell
Affected Products
Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5430, Precision 3470Article Properties
Article Number: 000204388
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.