Тачпади ноутбуків Latitude і Precision мають переривчасту функціональність
Summary: У курсорі миші ноутбука Latitude and Precision можуть періодично виникати проблеми з виявленням або функціональністю. Перезавантаження ноутбука може тимчасово вирішити проблему.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ноутбуки Latitude 5430, 5431, 7430 і Precision 3470, які постачаються з артикулом сенсорної панелі V1R70 Може спостерігатися переривчаста робота сенсорної панелі. Це конфлікт на основі прошивки, характерний для частини тачпада.
Cause
Проблема з мікропрограмою, пов'язана з номером деталі V1R70 Це призвело до того, що сенсорна панель не реагувала або продовжувала викликати відторгнення долоні.
Resolution
Оновлення прошивки
Проблему вирішено за допомогою нової прошивки сенсорної панелі.
Оновіть утиліту оновлення прошивки сенсорної панелі Dell до версії 1.08, A02 або новішої (ім'я файлу: dell-touchpad-firmware-update-Utility_YP2NY_WIN64_1160.4154.264.0_a00). Перейдіть на сторінку підтримки продукту, щоб завантажити нову прошивку: Драйвери та завантаження Dell
Affected Products
Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5430, Precision 3470Article Properties
Article Number: 000204388
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.