Dotykové podložky notebooků Latitude a Precision mají přerušované funkce
Summary: U kurzoru myši notebooků Latitude a Precision může docházet k občasným problémům s detekcí nebo funkčností. Problém může dočasně vyřešit restart notebooku.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Notebooky Latitude 5430, 5431, 7430 a Precision 3470 dodávané s číslem dílu dotykové podložky V1R70 Může docházet k občasným výpadkům funkce dotykové podložky. Jedná se o konflikt založený na firmwaru, který je specifický pro součást dotykové podložky.
Cause
Problém s firmwarem specifický pro číslo dílu V1R70 Způsoboval, že dotyková podložka nereagovala nebo stále vyvolávala odmítnutí dlaně.
Resolution
Aktualizace firmwaru
Problém byl vyřešen s novým firmwarem dotykové podložky.
Aktualizujte nástroj pro aktualizaci firmwaru dotykové podložky Dell na verzi 1.08, A02 nebo novější (název souboru: Dell-touchpad-update-update-Utility_YP2NY_WIN64_1160.4154.264.0_A00). Přejděte na stránku podpory produktu a stáhněte si nový firmware: Webová stránka Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell
Affected Products
Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5430, Precision 3470Article Properties
Article Number: 000204388
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.