Usługi tworzenia kopii zapasowych PowerProtect: Wszystkie kopie zapasowe Microsoft 365 nie powiodły się z błędem EAUTH

Summary: W tym artykule bazy wiedzy opisano problem, w którym wszystkie kopie zapasowe pakietu Microsoft 365 skonfigurowane w programie PowerProtect Backup Services nie powiodły się z powodu błędu EAUTH. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Problem polegający na tym, że wszystkie kopie zapasowe pakietu Microsoft 365 skonfigurowane w programie PowerProtect Backup Services nie powiodły się z powodu błędu EAUTH.

W jednym przypadku zachowanie to miało miejsce po odejściu jednej osoby z firmy, a konto M365 zostało zlikwidowane.
 

Cause

Konto używane do konfiguracji aplikacji Druva na M365 już nie istnieje. 
 

Resolution

Obejście problemu:

  1. W interfejsie użytkownika usług PowerProtect Backup Services kliknij ikonęIkona nawigacji globalnej, aby przejść do globalnego panelu nawigacyjnego.
  2. Kliknij Microsoft 365.
  3. Na stronie Przegląd kliknij pozycję Zarządzaj aplikacjami.
    Zarządzanie aplikacjami
  4. W menu z trzema kropkami kliknij opcję Zainstaluj ponownie obok typu aplikacji, którą chcesz ponownie skonfigurować.

 

Nie powoduje to usunięcia istniejących skonfigurowanych ustawień M365 i kopii zapasowych.
 

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000204533
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.