PowerProtect Backup Services：所有 Microsoft 365 備份均失敗，並傳回 EAUTH 錯誤
Summary: 本知識文章說明在 PowerProtect Backup Services 中設定的所有 Microsoft 365 備份均失敗並出現 EAUTH 錯誤的問題。
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Symptoms
在 PowerProtect Backup Services 中設定的所有 Microsoft 365 備份都失敗並傳回 EAUTH 錯誤的問題。
在一個實例中，行為發生在一個人離開公司並且 M365 帳戶退役之後。
Cause
用於在 M365 上設定 Druva 應用程式的帳戶已不存在。
Resolution
因應措施：
- 在 PowerProtect Backup Services 使用者介面中，按一下
圖示以存取全域瀏覽面板。 - 按一下 Microsoft 365。
- 在概觀頁面上，按一下管理應用程式。
- 在三個點的功能表中，在您要重新設定的應用程式類型旁按一下 重新安裝 。
這 不會 移除現有已設定的 M365 設定和備份。
Affected Products
PowerProtect Backup ServicesArticle Properties
Article Number: 000204533
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version: 3
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