Part of This App Has Been Blocked -virhe käytettäessä Dell Encryptionia

Summary: Dell Encryption Enterprisessa ja Dell Encryption Personalissa saattaa näkyä Smart App Control -kehote, jossa on teksti Part of this app has been blocked.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Microsoft on lisännyt Windows 11:een uuden suojausominaisuuden nimeltä Smart App Control. Smart App Controlin tarkoitus on tunnistaa haittaohjelmistoja ja estää niiden suorittaminen Windows 11 -tietokoneissa, joissa Smart App Control on käytössä. Jos se on käytössä, jotkin Dell Encryption Enterprisen (aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition) tai Dell Encryption Personalin (aiemmin Dell Data Protection | Personal Edition) osat eivät välttämättä toimi odotetusti tai niiden toiminta saattaa olla estetty. Smart App Control tehostaa merkittävästi suojausta uusilta ja tulevilta uhkilta estämällä haitalliset tai epäluotettavat sovellukset. Smart App Control helpottaa myös mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia. Ne saattavat esimerkiksi hidastaa laitteen toimintaa, näyttää odottamattomia mainoksia, tarjota ei-toivottuja lisäohjelmistoja tai tehdä muuta odottamatonta.

Smart App Control tehostaa suojausta muiden suojausohjelmistojen, kuten Microsoft Defenderin tai muiden valmistajien virustorjuntatyökalujen, rinnalla.


Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versiot, joita asia koskee:

  • 11.5.0 ja aiemmat

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows 11 22H2 -versio ja uudemmat

Cause

Kun Dell Encryption -asennusohjelma yritetään asentaa tai sitä yritetään suorittaa Windows 11 -tietokoneessa, jossa on käytössä Windows Smart App Control, asennus saattaa epäonnistua tai joidenkin tuotteen osien toiminta on estetty asennuksen jälkeen. Oikeassa alakulmassa saattaa näkyä ilmoitus Dell Encryptionin osan viasta asennuksen jälkeen tai sen jälkeen, kun tietokone on päivitetty Windows 11 22H2 -versioon.

EmeService.exe, joka vastaa ulkoisten tallennusvälineiden salauksesta, voi näyttää virheilmoituksen, joka osoittaa, että se on estetty.

EmsService.exe estetty

Joidenkin Dell Encryption -hallintatyökalujen, kuten cmgad.exe, cmgau.exe ja Diagnosticinfo.exe, suorittaminen saattaa myös estyä.
Hallintatyökalut estetty

Resolution

Päivitä Dell Encryption Enterprise 11.6.0- tai Dell Encryption Personal 11.6.0 -versioon, ennen kuin otat Smart App Controlin käyttöön. 11.6.0 on validoitu Smart App Controlilla, eikä se luo virheitä, kun Smart App Control on käytössä.

Kiertotapa:

Smart App Controlin voi poistaa käytöstä, jos käyttäjällä on asianmukaiset oikeudet eikä ryhmäkäytäntöasetus pakota asetuksia käyttöön.

Jos haluat ottaa Smart App Controlin käyttöön tai poistaa sen käytöstä, valitse aluksi Windowsin Käynnistä-painike. Aloita kirjoittaminen Smart App Control hakukentässä. Valitsemalla Smart App Control näet Smart App Controlin tilan ja asetukset, joilla voit ottaa sen käyttöön tai poistaa sen käytöstä.
Smart App Control

Affected Products

Dell Encryption

Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000204621
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Feb 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.