Teil dieser App wurde blockiert – Fehler bei Verwendung von Dell Encryption

Microsoft hat in Windows 11 eine neue Sicherheitsfunktion namens Smart App Control eingeführt. Smart App Control wurde eingeführt, um die Ausführung bösartiger Software auf Windows 11-PCs mit aktivierter Smart App Control zu erkennen und zu verhindern. Wenn diese Funktion aktiviert ist, funktionieren möglicherweise einige Teile von Dell Encryption Enterprise (ehemals Dell Data Protection | Enterprise Edition) oder Dell Encryption Personal (ehemals Dell Data Protection | Personal Edition) nicht wie erwartet oder werden blockiert. Smart App Control bietet einen umfassenden Schutz vor neuen Bedrohungen, indem Anwendungen blockiert werden, die bösartig oder nicht vertrauenswürdig sind. Smart App Control hilft auch, potenziell unerwünschte Anwendungen zu blockieren. Diese Apps können dazu führen, dass Ihr Gerät langsam läuft, unerwartete Anzeigen angezeigt werden, zusätzliche Software angeboten wird, die Sie nicht möchten, oder andere unerwünschte Ereignisse auftreten.

Smart App Control arbeitet mit Ihrer anderen Sicherheitssoftware wie Microsoft Defender oder Virenschutztools anderer Anbieter zusammen, um zusätzlichen Schutz zu bieten.

Betroffene Produkte:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition

Betroffene Versionen:

• v11.5.0 und früher

Betroffene Betriebssysteme:

• Windows 11 Version 22H2 und höher

Wenn Sie versuchen, das Installationsprogramm von Dell Encryption auf einem Windows 11 Computer mit aktivierter Windows Smart App Control zu installieren oder auszuführen, schlägt die Installation möglicherweise fehl oder Teile des Produkts können nach der Installation nicht mehr ausgeführt werden. Eine Toaster-Benachrichtigung in der unteren rechten Ecke kann auf einen Ausfall einer Komponente von Dell Encryption hinweisen, entweder nachdem sie installiert wurde oder nachdem der Computer auf Windows 11 Version 22H2 aktualisiert wurde.

EmeService.exe, die für die Verschlüsselung externer Medien verantwortlich ist, zeigt möglicherweise einen Fehler an, der darauf hinweist, dass sie blockiert wurden.

Einige Dell Encryption-Admin-Tools wie cmgad.exe, cmgau.exe und Diagnosticinfo.exe werden möglicherweise ebenfalls blockiert.

Führen Sie ein Upgrade auf Dell Encryption Enterprise 11.6.0 oder Dell Encryption Personal 11.6.0 durch, bevor Sie Smart App Control aktivieren. 11.6.0 wurde mit Smart App Control validiert und erzeugt bei aktivierter Smart App Control keine Fehler.

Problemumgehung:

Smart App Control kann deaktiviert werden, wenn der Nutzer über die richtigen Berechtigungen verfügt und die Einstellungen nicht durch GPO erzwungen werden.

Um Smart App Control zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie zunächst auf die Schaltfläche „Windows Start“. Beginnen Sie mit der Eingabe Smart App Control im Suchfeld. Klicken Sie auf Smart App Control , um den Status von Smart App Control und Optionen zum Aktivieren oder Deaktivieren anzuzeigen.