Dell Encryption Kullanılırken Bu Uygulamanın Bir Kısmı Engellendi Hatası

Summary: Dell Encryption Enterprise ve Dell Encryption Personal, "Part of this app has been blocked" (Bu uygulamanın bir kısmı engellendi) şeklinde bir Akıllı Uygulama Denetimi istemiyle karşılaşabilir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Microsoft, Windows 11'de Akıllı Uygulama Denetimi adlı yeni bir güvenlik özelliği tanıttı. Akıllı Uygulama Denetimi etkinleştirilmiş olan Windows 11 bilgisayarlarda kötü amaçlı yazılımların çalıştırılmasını belirlemek ve önlemek için Akıllı Uygulama Denetimi tanıtıldı. Etkinleştirilirse Dell Encryption Enterprise'ın (eski adıyla Dell Data Protection | Enterprise Edition) veya Dell Encryption Personal'ın (eski adıyla Dell Data Protection | Personal Edition) bazı bölümlerinin beklendiği gibi çalışmamasına veya engellenmesine neden olabilir. Akıllı Uygulama Denetimi, kötü amaçlı veya güvenilmeyen uygulamaları engelleyerek yeni ve ortaya çıkan tehditlere karşı önemli bir koruma sağlar. Akıllı Uygulama Denetimi, potansiyel olarak istenmeyen uygulamaların engellenmesine de yardımcı olur. Bunlar; cihazınızın yavaş çalışmasına, beklenmedik reklamlar göstermesine, istemediğiniz ekstra yazılımlar sunmasına veya beklemediğiniz başka davranışlar göstermesine neden olabilecek uygulamalardır.

Akıllı Uygulama Denetimi, ek koruma için Microsoft Defender veya Microsoft'a ait olmayan anti-virüs araçları gibi diğer güvenlik yazılımlarınızla birlikte çalışır.


Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Etkilenen Sürümler:

  • v11.5.0 ve Önceki Sürümler

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 11 Sürüm 22H2 ve Sonraki Sürümler

Cause

Windows Akıllı Uygulama Denetimi'nin etkin olduğu, Windows 11 yüklü bir bilgisayarda Dell Encryption yükleyicisini yüklemeye veya çalıştırmaya çalışırken yükleme başarısız olabilir veya yüklemeden sonra ürünün bazı bölümlerinin çalışması engellenebilir. Sağ alt köşede çıkan kaybolan bildirim, yüklendikten sonra veya bilgisayar Windows 11 sürüm 22H2'ye yükseltildikten sonra Dell Encryption'ın bir bileşeninin başarısız olduğunu gösterebilir.

Harici ortamın şifrelenmesinden sorumlu olan EmeService.exe, engellendiğini belirten bir hata verebilir.

EmsService.exe engellendi

cmgad.exe, cmgau.exe ve Diagnosticinfo.exe gibi bazı Dell Encryption yönetici araçlarının çalışması da engellenebilir.
Yönetici Araçları engellendi

Resolution

Akıllı Uygulama Denetimini etkinleştirmeden önce Dell Encryption Enterprise 11.6.0 veya Dell Encryption Personal 11.6.0'a yükseltin. 11.6.0, Akıllı Uygulama Denetimiyle kullanım için doğrulanmıştır ve Akıllı Uygulama Denetimi etkinken hata vermez.

Geçici Çözüm:

Kullanıcı uygun izinlere sahip olduğunda ve ayarlar GPO tarafından uygulanmadığında Akıllı Uygulama Denetimi devre dışı bırakılabilir.

Akıllı Uygulama Denetimini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için önce Windows Başlat düğmesine tıklayın. Yazmaya başlayın Smart App Control arama alanında. Akıllı Uygulama Denetiminin durumunu ve bunu etkinleştirme veya devre dışı bırakma seçeneklerini görmek için Akıllı Uygulama Denetimi öğesine tıklayın.
Akıllı Uygulama Denetimi

Affected Products

Dell Encryption

Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000204621
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Feb 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.