Ошибка «Часть этого приложения была заблокирована» при использовании Dell Encryption

Корпорация Microsoft представила новую функцию безопасности в Windows 11 под названием Smart App Control. Функция Smart App Control была внедрена для обнаружения и предотвращения запуска вредоносного ПО на ПК с ОС Windows 11 с включенной функцией Smart App Control. Если эта функция включена, некоторые компоненты Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition) могут не работать должным образом или блокироваться. Smart App Control обеспечивает надежную защиту от новых угроз, блокируя вредоносные или ненадежные приложения. Smart App Control также помогает блокировать потенциально нежелательные приложения. Это приложения, которые могут замедлять работу устройства, отображать неожиданную рекламу, предлагать дополнительное программное обеспечение, которое вам не нужно, или делать другие вещи, которые вы не ожидаете.

Функция Smart App Control работает совместно с другим программным обеспечением для безопасности, например, Защитник Microsoft или антивирусные программы других производителей, для дополнительной защиты.

Затронутые продукты:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition

Затронутые версии:

• v11.5.0 и более ранние версии

Затронутые операционные системы:

• Windows 11 версии 22H2 и выше

При попытке установить или запустить установщик Dell Encryption на компьютере с ОС Windows 11, на котором включена функция Windows Smart App Control, может произойти сбой установки или некоторые компоненты продукта могут быть заблокированы после установки. Уведомление в правом нижнем углу может указывать на сбой компонента Dell Encryption либо после его установки, либо после модернизации компьютера до версии Windows 11 22H2.

EmeService.exe, который отвечает за шифрование внешних носителей, может выдать ошибку, указывающую на то, что он был заблокирован.

Запуск некоторых средств администрирования Dell Encryption, таких как cmgad.exe, cmgau.exe и Diagnosticinfo.exe, также может быть заблокирован.

Выполните модернизацию до Dell Encryption Enterprise 11.6.0 и Dell Encryption Personal 11.6.0 перед включением функции Smart App Control. Версия 11.6.0 была проверена с помощью Smart App Control и не вызывает ошибок при включении этой функции.

Временное решение.

Функцию Smart App Control можно отключить, если у пользователя есть соответствующие права доступа, а настройки не применяются GPO.

Чтобы включить или отключить Smart App Control, сначала нажмите кнопку «Пуск» в Windows. Начать вводить Smart App Control в поле поиска. Нажмите Smart App Control для просмотра состояния Smart App Control и параметров включения или отключения.