Zoom 虚拟背景在 Inspiron 灵越 14 3420 笔记本电脑上不起作用
Summary: 以下文章提供有关 Zoom 应用程序中的虚拟背景问题的信息。在 Inspiron 灵越 14 3420 笔记本电脑上启用虚拟背景时,Zoom 不显示与会者。
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Symptoms
Zoom 中的虚拟背景不显示与会者
在 Zoom 应用程序中使用虚拟背景过滤器时,Inspiron 灵越 14 3420 笔记本电脑可能会遇到问题。(通过打开 “设置 ”并浏览到 “背景和效果”可找到滤镜。)
使用第三方视频会议应用程序显示以下症状:
- 应用虚拟背景滤镜后,参加视频会议的任何人都看不到您的脸。
- 选择模糊滤镜的用户报告说,Zoom 显示错误消息并崩溃。


Cause
Zoom 用于 虚拟背景和 模糊 的算法与高级 RISC 机器 (ARM) 笔记本电脑不完全兼容。
Resolution
以下两组步骤可解决笔记本电脑上的这两个问题。
若要解决虚拟背景问题,请按照下列步骤作:
-
在 Zoom 应用程序中浏览至虚拟背景页面。
-
找到 我有一个绿屏 选项,并在该复选框中打勾。

-
这允许缩放算法识别您的脸部。
若要解决模糊问题,请按照下列步骤作:
-
打开笔记本电脑设置窗口。
-
浏览到 设备 ,然后选择 蓝牙和设备,然后选择 摄像头。
-
启用 背景效果选项。

Affected Products
Inspiron 14 3420Article Properties
Article Number: 000204839
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version: 2
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