PowerFlex 3.X. Процедура сбора журналов на различных платформах в PowerFlex

Журналы PowerFlex Manager:
Журналы PowerFlex Manager собирают все сведения об услуге, включая все входящие в эту службу узлы.
Шаги по сбору журналов:

1. Откройте интерфейс пользователя PowerFlex Manager.
2. Нажмите Услуги.

3. Выберите нужную услугу.
4. В разделе Service Actions нажмите Generate Troubleshooting Bundle.

5. Введите путь и нажмите «Test Connection». Тест должен быть успешным.
6. Нажмите Создать, чтобы скачать журналы.

7. Отслеживайте выполнение задания в PFxM для сбора журналов.

Процесс занимает время в соответствии с размером сервиса и количеством узлов в нем.
После завершения журналы появятся в нужном месте.

Кроме того, PowerFlex Manager предоставляет журналы активности действий пользователя и системы, которые можно использовать для поиска и устранения неисправностей. По умолчанию записи журнала отображаются в порядке их возникновения.
Чтобы экспортировать журналы, выполните следующие действия.

1. В строке меню нажмите Журналы настроек>.  
2. В разделе Просмотр категорий выберите категорию журналов, к которым вы хотите получить доступ.
3. Нажмите Экспортировать все. Входящие в журнал экспортируются в CSV-файл.

Журналы сервера iDRAC:
Сбор данных SupportAssist узла 13-го поколения и журнал
RAID-контроллераСбор SupportAssist (официальный название — отчет технической поддержки/TSR) и журнал RAID-контроллера предоставляют подробную информацию о состоянии системы, микропрограммы и хранилища. Особенно часто служба поддержки Dell отправляет отчет о журнале RAID для поиска и устранения неисправностей хранения данных.
Стремянка:-

1. Откройте iDRAC и нажмите Troubleshooting> SupportAssist.
2. Нажмите Изменить данные коллекции и выберите данные для включения в журналы. Выберите «Hardware», или «RAID Controller Log», либо и то, и другое и нажмите «Apply».

3. Нажмите Сохранить коллекцию.

4. Отслеживайте ход выполнения на той же странице.

5. После завершения нажмите OK.

Журналы сохраняются в папке по умолчанию.

Коллекция
SupportAssist для узла 14-го поколенияСтремянка:-

1. Запустите пользовательский интерфейс iDRAC и выберите вкладку Maintenance .
2. Нажмите SupportAssist и нажмите Start a Collection.

3. Выберите данные для сбора, выберите необходимые настройки и нажмите «Collect».

Отслеживайте ход выполнения в верхней части экрана.

После завершения нажмите «Сохранить» и просмотрите, он будет сохранен в нужном местоположении.


Получить информацию Журналы
Журналы Get Info можно собирать с любых узлов с помощью IP-адреса SVM.
Он содержит журналы SDS, некоторые журналы ОС, такие как сообщения, и выводы некоторых команд, таких как lsblk и т. д.
Шаги:

1. Подключитесь через SSH к IP-адресу SVM с использованием учетных данных root
2. Запустите /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
3. Под именем пользователя введите admin, и начнется сбор журналов.

Примечание. Если вы собираете журналы с главного устройства MDM, то он запрашивает ввод пароля главного MDM.

После завершения журналы сохраняются в папке tmp/scaleio-getinfo, которую можно собрать с помощью любого инструмента для передачи файлов, например: winscp


Получение журналов установщика PowerFlex/шлюза PowerFlex.
Installation Manager создает журналы во время установки, восстановления и удаления.
Шаги:

1. Откройте пользовательский интерфейс шлюза и войдите в систему, используя учетные данные администратора.
2. В главном меню Installer выберите Maintain. Откроется окно Операция обслуживания.
3. Нажмите «Download Installation Manager Logs». Журналы установщика PowerFlex хранятся в одном ZIP-файле в местоположении, настроенном браузером.

Следите за ходом выполнения в нижней части экрана.

Еще один способ сбора журналов шлюза приведен ниже.
В ходе этой процедуры собираются журналы компонентов PowerFlex на всех узлах в системе.
Стремянка:-

1. Войдите в пользовательский интерфейс шлюза, используя учетные данные администратора, и нажмите Maintenance.
2. Введите основной IP-адрес MDM, имя пользователя MDM, пароль MDM и пароль LIA.
3. Нажмите Извлечь топологию системы.

4. Нажмите Системные журналы и анализ.
5. В этом списке выберите Собрать журналы. 

6. Введите пароль привилегированного пользователя ESXi и нажмите кнопку Далее.

7. Введите пароль MDM и нажмите Собрать журналы.

Запускается операция получения информации, функция сбора журналов установщика PowerFlex.

8. Выберите вкладку Монитор. Отображается ход сбора журналов.

Если в поле Состояние отображается значение «failed», повторно запустите этап.

9. По завершении операции «Получить информацию» нажмите «Скачать журналы», чтобы скачать файлы журналов. Будет скачан ZIP-файл, содержащий все журналы компонентов PowerFlex.
10. Нажмите Пометить операцию как завершенную, чтобы очистить файлы журнала из установщика PowerFlex

Журналы CloudLink:
Чтобы скачать все файлы журналов CloudLink Center в сжатом ZIP-файле, выполните приведенную процедуру. Например, при сообщении о проблеме в службу поддержки заказчиков Dell Technologies этот файл обязателен.
Пошаговая инструкция:

1. Войдите в CloudLink Center.
2. Нажмите Диагностика мониторинга>.  
3. Нажмите View Logs.

4. В диалоговом окне Выбор журналов для просмотра выберите файл журнала и введите необходимые значения, для которых требуется скачать файлы журнала.

     5. Нажмите Show Logs. Отобразится необходимый файл журнала.

1. Нажмите Действия>Скачать журналы  . Файл журнала скачивается в папку Загрузки.

Журналы VMware:
Один хост ESXi ведет следующие журналы:
Файлы журналов VMware важны, поскольку они позволяют найти первопричину проблемы или указать на то, что что-то скоро сломается. Если в вашей инфраструктуре происходит что-то странное, первое, что нужно сделать, это собрать и проверить журналы.
Шаги:

1. Откройте пользовательский интерфейс vCenter.
2. Выберите кластер.
3. Нажмите на раскрывающийся список и щелкните правой кнопкой мыши нужный хост.
4. Нажмите Export System Logs.

5. Выберите/отмените выбор журналов и нажмите Export Logs.

Отслеживайте ход выполнения в нижней части экрана.


Журналы нескольких или всех хостов ESXI:
vCenter также позволяет выбрать несколько или все хосты.
Шаги:

1. Выберите и нажмите правой кнопкой мыши vCenter.
2. Нажмите Экспорт системных журналов.

3. Выберите хосты и нажмите Далее.

4. Установите или отмените выбор журналов и нажмите Export Logs.