Процедура PowerFlex 3.X для збору журналів на різних платформах у PowerFlex

Журнали PowerFlex Manager: -
Журнали PowerFlex Manager збирають усі відомості про службу, включаючи всі вузли цієї служби.
Кроки для збору журналів: -

1. Відкрийте інтерфейс менеджера PowerFlex.
2. Натисніть Послуги.

3. Виберіть потрібну послугу.
4. У розділі «Дії служби» натисніть «Створити пакет усунення неполадок».

5. Вводимо шлях і натискаємо на Test Connection. Тест повинен пройти успішно.
6. Натисніть Створити , щоб завантажити журнали.

7. Слідкуйте за роботою, що виконується в PFxM для збору журналів.

Процес займає час відповідно до розміру сервісу та кількості вузлів у ньому.
Після завершення колоди з'являються на потрібному місці.

PowerFlex Manager також надає журнали активності дій, створених користувачами та системою, які можна використовувати для усунення несправностей. За замовчуванням записи журналу відображаються в порядку їх виникнення.
Щоб експортувати журнали, виконайте наведені нижче дії.

1. У рядку меню натисніть Журнали налаштувань>.  
2. У розділі Перегляд категорій виберіть категорію журналів, до якої ви хочете отримати доступ.
3. Натисніть Експортувати все. Файли, що реєструються, експортуються у файл CSV.

Журнали сервера iDRAC: -
Збір даних 13G вузлів SupportAssist та журнал
RAID-контролераSupportAssist Collection (офіційно відомий як Tech Support Report/TSR) та журнал RAID Controller надають детальну інформацію про стан системи, прошивки та сховища. Зокрема, журнал RAID є найбільш запитуваним звітом служби підтримки Dell для усунення проблем зі сховищем.
Кроки:-

1. Відкрийте iDRAC і натисніть Усунення несправностей> SupportAssist.
2. Натисніть Редагувати дані збору та виберіть дані, які потрібно включити до журналів. Або обладнання, або Журнал контролера RAID, або обидва та натисніть Застосувати.

3. Натисніть Зберегти колекцію.

4. Слідкуйте за прогресом на тій же сторінці.

5. Після завершення натисніть OK.

Журнали зберігаються в папці за замовчуванням.

Колекція
вузлів SupportAssist 14GКроки:-

1. Запустіть інтерфейс користувача iDRAC і перейдіть на вкладку Обслуговування .
2. Натисніть SupportAssist і натисніть Створити колекцію.

3. Виберіть дані для збору та виберіть свої налаштування та натисніть «Зібрати».

Слідкуйте за прогресом у верхній частині екрана.

Після завершення натисніть зберегти та переглянути, він зберігається в потрібному місці.


Отримати інформацію Журнали
Отримати інформаційні журнали можна збирати з будь-яких вузлів за допомогою SVM IP.
Він містить журнали SDS, деякі журнали ОС, як-от повідомлення, і деякі виходи команд, як-от lsblk тощо.
Етапи такі: -

1. Перетворення SSH на IP-адресу SVM за допомогою облікових даних root
2. Запуск /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
3. Під ім'ям користувача введіть admin і він почне збирати логи.

Примітка: якщо ви збираєте журнали з головного MDM, він попросить ввести пароль master MDM.

Після завершення журнали зберігаються в папці tmp/scaleio-getinfo, яку можна зібрати за допомогою будь-якого інструменту для передачі файлів, наприклад: winscp


Отримайте журнали інсталятора PowerFlex/шлюзу PowerFlex.
Менеджер інсталяції створює журнали під час інсталяції, ремонту та видалення.
Етапи такі: -

1. Відкрийте інтерфейс шлюзу та увійдіть за допомогою облікових даних адміністратора.
2. У головному меню інсталятора виберіть Обслуговувати. З'явиться вікно Експлуатація технічного обслуговування.
3. Клацніть журнали менеджера завантажень інсталяції. Журнали інсталятора PowerFlex збираються як один ZIP-файл у місці, налаштованому браузером.

Слідкуйте за прогресом у нижній частині екрана.

Ще один метод збору логів шлюзу наведено нижче:
Ця процедура збирає журнали компонентів PowerFlex на всіх вузлах системи.
Кроки:-

1. Увійдіть в інтерфейс шлюзу за допомогою облікових даних адміністратора та натисніть «Підтримувати».
2. Введіть основну IP-адресу MDM, ім'я користувача MDM, пароль MDM і пароль LIA.
3. Натисніть Retrieve System Topology.

4. Натисніть Системні журнали та аналіз.
5. У полі зі списком виберіть «Збирати журнали». 

6. Введіть пароль користувача root ESXi та натисніть Далі.

7. Введіть пароль MDM і натисніть «Збирати журнали».

Починається операція Get Info, функція збирання журналів інсталятора PowerFlex.

8. Виберіть вкладку Монітор. Відображається хід збирання журналу.

Якщо не вдалося відобразити статус, повторно запустіть фазу.

9. Коли операцію "Отримати інформацію" буде завершено, натисніть кнопку Завантажити журнали, щоб завантажити файли журналу. Завантажується ZIP-файл, що містить усі журнали компонентів PowerFlex.
10. Натисніть кнопку Позначити операцію завершено, щоб очистити файли журналу з інсталятора PowerFlex

Журнали CloudLink: -
Дотримуйтесь процедури, щоб завантажити всі файли журналу CloudLink Center у стисненому ZIP-файлі. Наприклад, коли ви повідомляєте про проблему в службу підтримки клієнтів Dell Technologies, цей файл є обов'язковим.
Кроки:

1. Увійдіть у CloudLink Center.
2. Натисніть Діагностика моніторингу > .
3. Натисніть Переглянути журнали.

4. У діалоговому вікні «Вибір журналів для перегляду» виберіть файл журналу та введіть необхідні значення, за якими потрібно завантажити файли журналу.

     5. Натисніть Показати журнали. Відобразиться необхідний файл журналу.

1. Натисніть Дії > Завантажити журнали. Файл журналу завантажується в папку «Завантаження».

Журнали VMware: -
Один хост ESXI реєструє: -
Файли журналу VMware важливі, оскільки вони дозволяють знайти першопричину проблеми або вказати на те, що щось ось-ось зламається. Якщо у вашій інфраструктурі відбувається щось дивне, перше, що потрібно зробити, це зібрати та перевірити логи.
Етапи такі: -

1. Відкрийте інтерфейс користувача vCenter.
2. Виберіть Кластер.
3. Натисніть випадаюче меню і клацніть правою кнопкою миші потрібний хост.
4. Натисніть Експортувати системні журнали.

5. Виберіть/скасуйте вибір журналів і натисніть Експортувати журнали.

Слідкуйте за прогресом у нижній частині екрана.


Кілька/всі журнали хостів ESXI: -
vCenter дозволяє нам також вибрати кілька або всі хости.
Етапи такі: -

1. Виберіть і клацніть правою кнопкою миші vCenter.
2. Натисніть Експортувати системні журнали.

3. Виберіть хости та натисніть Далі.

4. Виберіть або скасуйте вибір журналів і натисніть «Експортувати журнали».