PowerFlex 3.X 在 PowerFlex 中收集各種平台記錄的程序

Summary: 本文件包含如何在 PowerFlex 中收集不同類型記錄的相關資訊。 它可以幫助使用者了解為什麼需要這些日誌以及它們包含哪些資訊。

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Instructions

PowerFlex Manager 記錄:-
PowerFlex Manager 記錄會收集整個服務的詳細資料,包括該服務中的所有節點。
收集記錄的步驟:

  1. 開啟 PowerFlex Manager UI。
  2. 按一下 服務

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  1. 選取所要的服務。
  2. 在「服務動作」下,按 一下產生故障診斷套裝

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  1. 輸入路徑,然後按下 「測試連線」。測試應成功。
  2. 一下產生 以下載記錄。

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  1. 監控在 PFxM 中執行的工作以進行記錄收集。

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該過程根據服務的大小和其中的節點數需要時間。
完成後,日誌將顯示在所需位置。
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PowerFlex Manager 也會提供使用者和系統產生動作的活動記錄,以用於進行故障診斷。默認情況下,日誌條目按出現順序顯示。
若要匯出記錄,請執行下列步驟:

  1. 在功能表列上,按一下設定 > 記錄
  2. 「檢視類別」下,選取您要存取的記錄類別。
  3. 一下全部匯出記錄匯出為 CSV 檔。

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iDRAC 伺服器記錄:-
13G 節點 SupportAssist 集合和 RAID 控制器記錄
SupportAssist 集合 (前稱技術支援報告/TSR) 和 RAID 控制器記錄提供系統、韌體和儲存裝置狀態的詳細資訊。特別是 RAID 記錄是 Dell 支援部門在故障診斷儲存問題時最常要求的報告。
階:-

  1. 開啟 iDRAC,然後按一下 故障診斷> SupportAssist
  2. 按一下 編輯集合資料 ,然後選取要包含在記錄中的資料。硬體或 RAID 控制器記錄或兩者皆可,然後按一下 套用

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  1. 一下儲存集合

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  1. 在同一頁面上監視進度。

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  1. 完成後,按一下確定。

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記錄會儲存在預設資料夾中。
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14G 節點 SupportAssist 集合
階:-

  1. 啟動 iDRAC UI,然後按一下 維護 標籤。
  2. 按一下 SupportAssist ,然後按下 開始集合

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  1. 選擇要收集的數據,然後選擇您的偏好並點擊 收集

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在屏幕頂部監視進度。
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完成後,按一下 儲存並檢視,即會儲存在所需的位置。
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取得資訊記錄
可以使用 SVM IP 從任何節點收集獲取資訊日誌。
它包含SDS日誌,一些操作系統日誌,如消息和一些命令輸出,如lsblk等。
步驟是:-

  1. 使用根認證將 SSH 連線至 SVM IP
  2. 執行 /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
  3. 在使用者名稱下輸入 admin,它會開始收集記錄。

注意:如果要從主 MDM 收集日誌,則會提示輸入主 MDM 密碼。
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完成後,記錄會儲存在 tmp/scaleio-getinfo 資料夾中,可使用任何檔案傳輸工具收集,例如:winscp
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擷取 PowerFlex 安裝程式/PowerFlex 閘道記錄。
安裝管理程式會在安裝、修復和解除安裝期間建立記錄。
步驟是:-

  1. 開啟 閘道 UI,並使用管理員認證登入。
  2. 從安裝程式主功能表中,選取 維護。維護操作檢視隨即顯示。
  3. 一下下載安裝管理員記錄。PowerFlex 安裝程式的記錄會以單一 ZIP 檔案的形式收集在瀏覽器設定的位置。

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在螢幕底部監視進度。
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收集閘道記錄的另一種方法如下:
此程序會收集系統中所有節點上的 PowerFlex 元件記錄。
階:-

  1. 使用管理員登入資料登入閘道 UI,然後按一下 維護
  2. 輸入主要 MDM IP 位址、MDM 使用者名稱、MDM 密碼和 LIA 密碼。
  3. 按一下 擷取系統拓撲


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  1. 按一下系統記錄與分析
  2. 從清單框中,選擇“收集日誌”。 

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  1. 輸入 ESXi 根帳戶密碼,然後按下 一步

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  1. 輸入 MDM 密碼,然後按一下 「收集記錄」。

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PowerFlex 安裝程式的記錄收集功能「取得資訊」作業隨即開始。

  1. 選取監控標籤。記錄收集進度隨即顯示。

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如果「狀態」顯示失敗,請重新運行階段。
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  1. “獲取資訊”操作完成後,按兩下下載日誌以下載日誌檔。系統隨即下載包含所有 PowerFlex 元件記錄的 ZIP 檔案。
  2. 按一下標記操作已完成,以清除 PowerFlex 安裝程式中的記錄檔

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CloudLink 記錄:-
請按照程序,以壓縮的 ZIP 檔案下載所有 CloudLink Center 記錄檔。例如,向 Dell Technologies 客戶支援回報問題時,需要此檔案。
步驟

  1. 登入 CloudLink Center。
  2. 按一下監控 > 診斷。
  3. 按一下檢視記錄

     

  1. “選擇要查看的日誌”對話框中,選擇一個日誌檔,然後輸入要為其下載日誌檔的所需值。


     5.按一下顯示記錄所需的記錄檔隨即顯示。

  1. 一下動作 > 下載記錄記錄檔會下載至下載資料夾。



VMware 記錄:-
一個 ESXI 主機記錄:-
VMware 記錄檔非常重要,因為它們允許您找到問題的根本原因或指出某些內容即將中斷。如果您的基礎結構發生異常情況,首先要做的是收集並檢查記錄。
步驟是:-

  1. 開啟 vCenter UI。
  2. 選取叢集。
  3. 按一下下拉式清單,然後以滑鼠右鍵按一下所要的主機。
  4. 按一下 匯出系統記錄

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  1. 選取/取消選取記錄然後按一下 匯出記錄

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在螢幕底部監視進度。
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多個/所有 ESXI 主機記錄:-
vCenter 也允許我們選取多個或所有主機。
步驟是:-

  1. 選取並以滑鼠右鍵按一下 vCenter。
  2. 按一下 匯出系統記錄

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  1. 選取主機,然後按下 一步

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  1. 選取或取消選取記錄,然後按一下 匯出記錄。

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Affected Products

PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000205078
Article Type: How To
Last Modified: 04 Sep 2025
Version:  6
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