PowerFlex 3.X -menettely lokien keräämiseksi eri ympäristöissä PowerFlexissä

Summary: Asiakirjassa on tietoja erilaisten lokien keräämisestä PowerFlexissä. Se auttaa käyttäjää tietämään, miksi näitä lokeja tarvitaan ja mitä tietoja niissä on.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

PowerFlex Manager -lokit: -
PowerFlex Managerin lokeihin kerätään kaikki palvelun tiedot, mukaan lukien kaikki kyseisen palvelun solmut.
Lokien keräämisen vaiheet: -

  1. Avaa PowerFlex Manager -käyttöliittymä.
  2. Valitse Palvelut.

image.png

  1. Valitse haluamasi palvelu.
  2. Valitse Service Actions -kohdassa Create Troubleshooting Bundle.

image.png

  1. Anna polku ja valitse Test Connection. Testin pitäisi onnistua.
  2. Lataa lokit valitsemalla Gener .

image.png

  1. Tarkkaile PFxM:ssä käynnissä olevaa työtä lokitietojen keräämistä varten.

image.png
Prosessi vie aikaa palvelun koon ja siinä olevien solmujen lukumäärän mukaan.
Kun olet valmis, lokit näkyvät halutussa sijainnissa.
image.png
PowerFlex Manager sisältää myös käyttäjien ja järjestelmän luomien toimintojen toimintalokit vianmääritystä varten. Lokimerkinnät näkyvät oletusarvoisesti esiintymisjärjestyksessä.
Voit viedä lokeja seuraavasti:

  1. Valitse valikkoriviltä Settings > Logs.
  2. Valitse View Categories -kohdassa lokien luokka, jota haluat käyttää.
  3. Valitse Export All-tiedostoja viedään CSV-tiedostoon.

image.png
image.png

iDRAC-palvelimen lokit: -
13G-solmun SupportAssist-kokoelman ja RAID-ohjaimen loki
SupportAssist-kokoelma (viralliselta nimeltään teknisen tuen raportti / TSR) ja RAID-ohjaimen loki sisältävät yksityiskohtaisia tietoja järjestelmän, laiteohjelmiston ja tallennustilan tilasta. Erityisesti RAID-loki on Dellin tuen eniten pyytämä raportti tallennusongelmien vianmääritystä varten.
Portaat:-

  1. Avaa iDRAC ja valitse SupportAssistin vianmääritys>.
  2. Valitse Muokkaa keräystietoja ja valitse lokeihin sisällytettävät tiedot. Joko laitteisto- tai RAID-ohjainloki tai molemmat ja valitse Käytä.

image.png
image.png

  1. Klikkaa Tallenna kokoelma.

image.png
 

  1. Seuraa edistymistä samalla sivulla.

image.png

  1. Kun olet valmis, valitse OK.

image.png
Lokit tallennetaan oletuskansioon.
image.png
14G-solmun SupportAssist-kokoelma
Portaat:-

  1. Käynnistä iDRAC-käyttöliittymä ja valitse Ylläpito-välilehti .
  2. Valitse SupportAssist ja valitse Start a Collection.

image.png

  1. Valitse kerättävät tiedot ja valitse haluamasi ja paina Kerää.

image.png
Tarkkaile edistymistä näytön yläreunasta.
image.png
Kun olet valmis, valitse Tallenna ja näytä, tiedosto tallennetaan haluttuun sijaintiin.
image.png

Hae tietoja Lokit
Hae info -lokeja voidaan kerätä mistä tahansa solmusta SVM IP:n avulla.
Se sisältää SDS-lokeja, joitain käyttöjärjestelmälokeja, kuten viestejä, ja joitain komentoja, kuten lsblk jne.
Vaiheet ovat: -

  1. Muodosta SSH-yhteys SVM-IP-osoitteeseen root-tunnistetiedoilla
  2. Suorita /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
  3. Kirjoita käyttäjänimen alle admin ja se alkaa kerätä lokeja.

Huomaa: jos keräät lokeja pää-MDM:stä, se pyytää MDM-pääsalasanaa.
image.png
Kun lokit on suoritettu, ne tallennetaan tmp/scaleio-getinfo-kansioon, joka voidaan kerätä millä tahansa tiedostonsiirtotyökalulla, kuten: winscp
image.png

Hae PowerFlex-asennusohjelman / PowerFlex Gatewayn lokit.
Installation Manager luo lokeja asennuksen, korjauksen ja asennuksen poiston aikana.
Vaiheet ovat: -

  1. Avaa yhdyskäytävän käyttöliittymä ja kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla.
  2. Valitse asennusohjelman päävalikosta Ylläpidä. Huoltotoiminto-näkymä avautuu.
  3. Napsauta Download Installation Manager -lokeja. PowerFlex Installer -lokit kerätään yhtenä ZIP-tiedostona selaimella määritettyyn sijaintiin.

image.png

Seuraa edistymistä näytön alareunassa.
image.png
Toinen tapa kerätä yhdyskäytävälokeja on alla:
Tämä toimenpide kerää PowerFlex-komponenttilokit kaikista järjestelmän solmuista.
Portaat:-

  1. Kirjaudu yhdyskäytävän käyttöliittymään järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla ja valitse Ylläpidä.
  2. Anna ensisijainen MDM-IP-osoite, MDM-käyttäjätunnus, MDM-salasana ja LIA-salasana.
  3. Valitse Retrieve System Topology.


image.png

  1. Valitse Järjestelmälokit ja analyysi.
  2. Valitse luetteloruudusta Kerää lokit

image.png

  1. Anna ESXi-pääkäyttäjän salasana ja napsauta Seuraava.

image.png

  1. Anna MDM-salasana ja klikkaa Kerää lokit.

image.png
Tietojen hakutoiminto eli PowerFlex-asennusohjelman lokien keräystoiminto alkaa.

  1. Valitse Näyttö-välilehti. Lokitietojen keräämisen edistyminen näytetään.

image.png
Jos tila näyttää virheen, suorita vaihe uudelleen.
image.png

  1. Kun Näytä tiedot -toiminto on valmis, lataa lokitiedostot valitsemalla Lataa lokit. ZIP-tiedosto, joka sisältää kaikki PowerFlexin komponenttilokit, ladataan.
  2. Poista lokitiedostot PowerFlex-asennusohjelmasta napsauttamalla Merkitse toiminto valmiiksi

image.png
image.png

CloudLink-lokit: -
Lataa kaikki CloudLink Centerin lokitiedostot pakatussa ZIP-tiedostossa noudattamalla ohjeita. Tämä tiedosto tarvitaan, kun esimerkiksi ilmoitetaan ongelmasta Dell Technologiesin asiakastukeen.
Toimi näin:

  1. Kirjaudu CloudLink Centeriin.
  2. Valitse MonitoringDiagnostics (Monitoring >Diagnostics).  
  3. Valitse View Logs.

     

  1. Valitse Valitse tarkasteltavat lokit -valintaikkunassa lokitiedosto ja anna tarvittavat arvot, joille haluat ladata lokitiedostot.


     5. Valitse Show LogsTarvittava lokitiedosto tulee näkyviin.

  1. Valitse Actions>Download Logs.   Lokitiedosto ladataan Lataukset-kansioon.



VMware-lokit: -
Yksi ESXI-isäntäloki: -
VMware-lokitiedostot ovat tärkeitä, koska niiden avulla voit löytää ongelman perimmäisen syyn tai huomauttaa, että jotain on rikkoutumassa. Jos infrastruktuurissasi tapahtuu jotain outoa, sinun on ensin kerättävä ja tarkistettava lokit.
Vaiheet ovat: -

  1. Avaa vCenter-käyttöliittymä.
  2. Valitse klusteri.
  3. Napsauta avattavaa valikkoa ja napsauta hiiren kakkospainikkeella haluamaasi isäntää.
  4. Valitse Export System Logs.

image.png

  1. Valitse lokit / poista niiden valinta ja napsauta Vie lokit.

image.png
Tarkkaile edistymistä näytön alareunassa.
image.png
image.png
Usean/kaikkien ESXI-isäntien lokit: -
vCenterin avulla voidaan valita useita isäntiä tai kaikki isännät.
Vaiheet ovat: -

  1. Valitse vCenter ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
  2. Valitse Export System logs.

image.png

  1. Valitse isännät ja napsauta Seuraava.

image.png

  1. Valitse lokit tai poista niiden valinta ja valitse Export Logs.

image.png
 

Affected Products

PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000205078
Article Type: How To
Last Modified: 04 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.