PowerFlex 3.X-procedure voor het verzamelen van logboeken op verschillende platforms in PowerFlex

PowerFlex Manager-logboeken: -
PowerFlex Manager-logboeken verzamelen de volledige servicegegevens, inclusief alle knooppunten in die service.
Stappen om logboeken te verzamelen: -

1. Open de PowerFlex Manager-interface.
2. Klik op Services.

3. Selecteer de gewenste service.
4. Klik onder Serviceacties op Bundel voor probleemoplossing genereren.

5. Voer het pad in en druk op Verbinding testen. De test moet succesvol zijn.
6. Klik op Generate om de logboeken te downloaden.

7. Controleer de taak die wordt uitgevoerd in PFxM voor logboekverzameling.

Het proces kost tijd, afhankelijk van de grootte van de service en het aantal knooppunten erin.
Als u klaar bent, verschijnen de logboeken op de gewenste locatie.

PowerFlex Manager biedt ook activiteitenlogboeken van door gebruikers en het systeem gegenereerde acties die kunnen worden gebruikt voor het oplossen van problemen. Logboekvermeldingen worden standaard weergegeven in volgorde van voorkomen.
Volg de onderstaande stappen om logbestanden te exporteren:

1. Klik inde menubalk op >Settings Logs.  
2. Selecteer onder Categorieën weergeven de categorie met logboeken waartoe u toegang wilt hebben.
3. Klik op Alles exporteren. Ze worden gelogd geëxporteerd naar een CSV-bestand.

iDRAC-serverlogboeken: -
13G knooppunt SupportAssist verzameling en RAID-controllerlogboek
De SupportAssist Collection (voorheen Tech Support Report/TSR) en het RAID Controller-logboek bevatten gedetailleerde informatie over de status van het systeem, de firmware en de storage. Vooral het RAID-logboek is het meest gevraagde rapport door Dell Support voor het oplossen van storageproblemen.
Stappen:-

1. Open iDRAC en klik op Troubleshooting> SupportAssist.
2. Klik op Verzamelingsgegevens bewerken en selecteer de gegevens die u in de logboeken wilt opnemen. Hardware- of RAID-controllerlogboek of beide en klik op Toepassen.

3. Klik op De verzameling opslaan.

4. Bewaak de voortgang op dezelfde pagina.

5. Klik op OK als u klaar bent.

Logboeken worden opgeslagen in de standaardmap.

14G-knooppunt SupportAssist-verzameling
Stappen:-

1. Start de iDRAC-gebruikersinterface en klik op het tabblad Onderhoud .
2. Klik op SupportAssist en druk op Een verzameling starten.

3. Selecteer de Data die u wilt verzamelen, kies uw voorkeur en klik op Verzamelen.

Houd de voortgang in de gaten bovenaan uw scherm.

Als u klaar bent, klikt u op opslaan en bekijken, het wordt opgeslagen op de gewenste locatie.


Informatielogboeken
Informatielogboeken kunnen worden verzameld van alle knooppunten met behulp van SVM IP.
Het bevat SDS-logboeken, sommige besturingssysteemlogboeken zoals berichten en sommige opdrachtuitgangen zoals lsblk enz.
Stappen zijn: -

1. SSH naar SVM IP met behulp van root-referenties
2. Voer /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh uit
3. Typ admin onder de gebruikersnaam en het begint met het verzamelen van de logboeken.

Opmerking: als u logbestanden van de master-MDM verzamelt, wordt u gevraagd om het master-MDM-wachtwoord.

Eenmaal voltooid, worden logboeken opgeslagen in de tmp/scaleio-getinfo-map die kan worden verzameld met behulp van elke tool voor bestandsoverdracht, bijvoorbeeld: winscp


Haal PowerFlex Installer-/PowerFlex Gateway-logboeken op.
Installation Manager maakt logboeken aan tijdens installatie, reparatie en deïnstallatie.
Stappen zijn: -

1. Open de Gateway-gebruikersinterface en meld u aan met admin-referenties.
2. Selecteer Onderhouden in het hoofdmenu van het installatieprogramma. De weergave Onderhoudsbewerking wordt weergegeven.
3. Klik op Download Installation Manager Logs. De PowerFlex-installatielogboeken worden verzameld als één zip-bestand op de door de browser geconfigureerde locatie.

Houd de voortgang onder aan het scherm in de gaten.

Een andere methode om gatewaylogboeken te verzamelen is hieronder:
Deze procedure verzamelt de PowerFlex-componentlogboeken op alle knooppunten in het systeem.
Stappen:-

1. Meld u aan bij de Gateway-gebruikersinterface met admin-referenties en klik op Maintain.
2. Voer het primaire MDM IP-adres, de MDM-gebruikersnaam, het MDM-wachtwoord en het LIA-wachtwoord in.
3. Klik op Systeemtopologie ophalen.

4. Klik op Systeemlogboeken en analyse.
5. Selecteer Collect Logs in de keuzelijst. 

6. Voer het ESXi-rootwachtwoord in en klik op Volgende.

7. Voer het MDM-wachtwoord in en klik op Verzamel logboeken.

De bewerking Get Info, de functie voor het verzamelen van logboeken van het PowerFlex-installatieprogramma, begint.

8. Selecteer het tabblad Beeldscherm. De voortgang van de logboekverzameling wordt weergegeven.

Als de status mislukt is, voert u de fase opnieuw uit.

9. Wanneer de bewerking 'Toon info' is voltooid, klikt u op 'Download logs' om de logbestanden te downloaden. Er wordt een ZIP-bestand gedownload met alle PowerFlex-componentlogboeken.
10. Klik op Bewerking markeren als voltooid om de logbestanden uit het PowerFlex-installatieprogramma te wissen

CloudLink-logboeken: -
Volg de procedure om alle CloudLink Center-logbestanden in een gecomprimeerd zip-bestand te downloaden. Als u bijvoorbeeld een probleem meldt bij de klantensupport van Dell Technologies, is dit bestand vereist.
Stappen:

1. Meld u aan bij CloudLink Center.
2. Klik op Monitoring Diagnostics.>  
3. Klik op View Logs.

4. Selecteer in het dialoogvenster Weer te geven logboeken selecteren een logboekbestand en voer de vereiste waarden in waarvoor u de logboekbestanden wilt downloaden.

     5. Klik op Show Logs. Het vereiste logbestand wordt weergegeven.

1. Klik op Acties > Logboeken downloaden. Het logbestand wordt gedownload naar de map Downloads.

VMware-logboeken: -
Eén ESXI-host logt: -
VMware-logbestanden zijn belangrijk omdat ze u in staat stellen de hoofdoorzaak van een probleem te vinden of erop te wijzen dat er iets kapot gaat. Als er iets vreemds gebeurt binnen uw infrastructuur, is het eerste wat u moet doen de logboeken verzamelen en controleren.
Stappen zijn: -

1. Open de vCenter-UI.
2. Selecteer het cluster.
3. Klik op de vervolgkeuzelijst en klik met de rechtermuisknop op de gewenste host.
4. Klik op Systeemlogboeken exporteren.

5. Selecteer/deselecteer logboeken en klik op Logboeken exporteren.

Houd de voortgang in de gaten onderaan uw scherm.


Meerdere/alle logboeken van ESXI-hosts: -
Met vCenter kunnen we ook meerdere of alle hosts selecteren.
Stappen zijn: -

1. Selecteer en klik met de rechtermuisknop op vCenter.
2. Klik op Systeemlogboeken exporteren.

3. Selecteer hosts en klik op Volgende.

4. Selecteer of deselecteer logboeken en klik op Logboeken exporteren.