NetWorker: Red Hat 8.x geclusterde NetWorker-server kan niet worden gestart nadat pacemaker is bijgewerkt

Summary: NetWorker-server die is geïmplementeerd op een Red Hat 8.x failovercluster, start niet met 'Can't start nsrd because /nsr/res (/nsr) is local en NetWorker is geconfigureerd als een clusterserver'. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • De NetWorker-serverconfiguratie wordt geïmplementeerd op een Red Hat 8.x cluster met hoge beschikbaarheid.
  • De nws De resource kan niet worden gestart:
[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs status
...
Full List of Resources:
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     FAILED NetWorker_Node_Name

Failed Resource Actions:
  * nws_start_0 on NetWorker_Node_Name 'error' (1): call=25, status='Timed Out', exitreason='Resource agent did not complete within 5m', last-rc-change='DDD MM # HH:MM:SS 2022', queued=0ms, exec=300011ms
  • De NetWorker-serverservices kunnen niet worden gestart, waarbij het volgende is aangemeld in de daemon.raw van de gedeelde nsr-directory:
    • Voorbeeld: nsr_render_log /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw
73248 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 1783289664 29561 0 NetWorker_Node_Name nsrd NSR critical Can't start nsrd because /nsr/res (/nsr) is local, and NetWorker is configured as a cluster server. Use cluster manager to check NetWorker service status. 
144354 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  1 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR notice Daemon nsrdispd terminated. 
144359 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  3 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR error Scheduling restart of daemon nsrdispd in 5 seconds 
137911 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Aborting startup sequence: Process nsrd exited in less than 10 seconds at startup: exit code 1 
127108 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down...
  • lcmap toont het geclusterde IP-adres of de paden in eigendom niet:
[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

[root@NetWorker_Node_Name ~]#
  • De NetWorker-server is 19.8.0.1 of ouder.

Cause

Dit probleem is gevonden bij het gebruik van pcs versie 0.10.14 (of nieuwer). lcmap Brengt de gedeelde locatie niet goed in kaart.

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.14

Resolution

Oplossing:

Dit probleem is opgelost in NetWorker 19.8.0.4; 19.8 is echter End of Support Life (EOSL) per 11 november 2025. Upgrade naar 19.9.0.2 of hoger voor een codeoplossing: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

OPMERKING: De einddatums voor de supportperiode voor NetWorker-releases worden vermeld op het tabblad Overzicht van de NetWorker-productpagina.

Zie: NetWorker: Red Hat pacemakercluster: een upgrade uitvoeren van de NetWorker server en best practices
 

Tijdelijke oplossing:

yum downgrade pcs

OPMERKING: Red Hat-systeemupdates worden automatisch bijgewerkt pcs wanneer een nieuwere versie wordt gevonden. Dit kan worden geblokkeerd totdat codecorrectie beschikbaar is door uit te sluiten pcs In het yum.conf. Verwijder dit item uit de yum.conf bestand zodra NetWorker is geüpgraded naar een van de hierboven vermelde versies (of later). 
root@NWrhelNodeA:~# echo exclude=pcs >> /etc/yum.conf
root@NWrhelNodeA:~# cat /etc/yum.conf | grep pcs
exclude=pcs

Eenmalig op 0.10.12 lcmap Ziet de eigen paden correct en nws Resource starts:

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.12

[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: Cluster_IP;
local: TRUE;
owned paths: /nsr_share;

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs resource status
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     Started NetWorker_Node_Name

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000205728
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.