NetWorker：在 Pacemaker 更新後，Red Hat 8.x 叢集式 NetWorker 伺服器無法啟動

Summary: 部署在 Red Hat 8.x 容錯移轉叢集上的 NetWorker 伺服器無法開始，並顯示「無法啟動 nsrd，因為 /nsr/res （/nsr） 是本機，且 NetWorker 已設定為叢集伺服器。」

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Symptoms

  • NetWorker 伺服器組態部署在 Red Hat 8.x 高可用性叢集上。
  • 可使用 nws 資源無法啟動：
[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs status
...
Full List of Resources:
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     FAILED NetWorker_Node_Name

Failed Resource Actions:
  * nws_start_0 on NetWorker_Node_Name 'error' (1): call=25, status='Timed Out', exitreason='Resource agent did not complete within 5m', last-rc-change='DDD MM # HH:MM:SS 2022', queued=0ms, exec=300011ms
  • NetWorker 伺服器服務無法啟動，下列項目已記錄在共用 nsr 目錄的daemon.raw：
    • 範例： nsr_render_log /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw
73248 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 1783289664 29561 0 NetWorker_Node_Name nsrd NSR critical Can't start nsrd because /nsr/res (/nsr) is local, and NetWorker is configured as a cluster server. Use cluster manager to check NetWorker service status. 
144354 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  1 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR notice Daemon nsrdispd terminated. 
144359 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  3 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR error Scheduling restart of daemon nsrdispd in 5 seconds 
137911 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Aborting startup sequence: Process nsrd exited in less than 10 seconds at startup: exit code 1 
127108 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down...
  • lcmap 不顯示叢集 IP 位址或擁有的路徑：
[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

[root@NetWorker_Node_Name ~]#
  • NetWorker 伺服器是 19.8.0.1 或更舊版本。

Cause

使用時發現此問題 pcs 版本 0.10.14 （或更新版本）。 lcmap 無法正確映射共用位置。

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.14

Resolution

解決方案：

此問題已在 NetWorker 19.8.0.4 中解決;但是，19.8 是截至 2025 年 11 月 11 日的支援壽命終止 （EOSL）。升級至 19.9.0.2 或更新版本以取得程式碼修正： https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

注意：NetWorker 版本的支援終止日期會列在 NetWorker 產品頁面的概觀標籤中。

請參閱：NetWorker：Red Hat Pacemaker 叢集如何升級 NetWorker 伺服器和最佳實務
 

因應措施：

yum downgrade pcs

注意：紅帽系統更新自動更新 pcs 找到較新的版本時。在可透過排除程式碼修正為止，以封鎖此操作 pcs 在 yum.conf。從 yum.conf 檔，一旦 NetWorker 升級到上面列出的版本之一 （或更高版本）。 
root@NWrhelNodeA:~# echo exclude=pcs >> /etc/yum.conf
root@NWrhelNodeA:~# cat /etc/yum.conf | grep pcs
exclude=pcs

在 0.10.12 上一次 lcmap 正確檢視擁有的路徑，並 nws 資源啟動：

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.12

[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: Cluster_IP;
local: TRUE;
owned paths: /nsr_share;

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs resource status
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     Started NetWorker_Node_Name

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000205728
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  12
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