Dell Unity: Unity statistieken stoppen met rapporteren (op te lossen door Dell)
Summary: Er is een codegerelateerd probleem dat van invloed is op het maken en bewaren van UPA-bestanden. Dit heeft ook invloed op de mogelijkheid van Dell CloudIQ en Unisphere om prestatiegrafieken te genereren of weer te geven. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
In code 5.1.x en 5.2.x is er een probleem met de obs_collector die van invloed is op het maken en bewaren van UPA-bestanden. Dit heeft ook invloed op de mogelijkheid van CloudIQ en Unisphere om prestatiegrafieken te genereren of weer te geven. De waargenomen problemen zijn onder meer:
- UPA maken
- UPA-retentie - UPA-bestanden worden sneller verwijderd dan verwacht; de map met UPA-bestanden bereikt nooit de drempel van 70% voordat het oudste UPA-bestand wordt verwijderd.
- Unisphere-grafieken worden niet weergegeven
- Dell CloudIQ-grafieken worden niet weergegeven
Cause
Er is een codeprobleem in code 5.1.x en 5.2.x.
Dit probleem wordt geverifieerd door te zoeken naar de items in ROOD in <spx\EMC\C4Core\log\obs_collector\ObsCollector.log>:
Resolution
Dit probleem is opgelost in OE 5.3.1 en alle nieuwere versies bevatten de oplossing voor dit probleem. Het wordt altijd aanbevolen om te upgraden naar de doel-OE-versie.
Als de klant niet kan upgraden, is de tijdelijke oplossing om de obs_collector opnieuw op te starten wanneer zich een probleem voordoet. Open een supportcase en verwijs naar dit artikel.
OPMERKING: Er worden geen historische data gegenereerd wanneer u de obs_collector opnieuw opstart. Er worden alleen nieuwe gegevens verzameld.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500FProducts
Storage, Entry Level & Midrange, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680
, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000205736
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.