Dell Unity: Wskaźniki systemu Unity przestają raportować (z możliwością naprawienia przez firmę Dell)
Summary: Istnieje problem związany z kodem, który wpływa na tworzenie i przechowywanie plików UPA. Wpływa to również na zdolność Dell CloudIQ i Unisphere do generowania i wyświetlania wykresów wydajności. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
W kodzie 5.1.x i 5.2.x występuje problem z obs_collector, który wpływa na tworzenie i przechowywanie plików UPA. Wpływa to również na zdolność CloudIQ i Unisphere do generowania i wyświetlania wykresów wydajności. Typy obserwowanych problemów obejmują:
- Powstanie UPA
- Retencja UPA - pliki UPA są usuwane szybciej niż oczekiwano; katalog zawierający akta UPA nigdy nie osiąga progu 70% przed usunięciem najstarszego pliku UPA.
- Wykresy Unisphere nie pokazują
- Na wykresach Dell CloudIQ nie widać
Cause
W kodzie 5.1.x i 5.2.x występuje problem z kodem.
Ten problem można zweryfikować, wyszukując elementy w kolorze CZERWONYM w <spx\EMC\C4Core\log\obs_collector\ObsCollector.log>:
Resolution
Ten problem został rozwiązany w OE 5.3.1 i wszystkie nowsze wersje będą zawierać poprawkę tego problemu. Zawsze zaleca się uaktualnienie do docelowej wersji OE.
Jeśli klient nie może przeprowadzić aktualizacji, tymczasowym obejściem problemu jest ponowne uruchomienie obs_collector w przypadku wystąpienia problemu. Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej i zapoznaj się z tym artykułem.
UWAGA: Dane historyczne nie są generowane po ponownym uruchomieniu obs_collector. Zaczynają być zbierane tylko nowe dane.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500FProducts
Storage, Entry Level & Midrange, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680
, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000205736
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.