Dell Unity: Unity Metrics stopper rapporteringen (korrigerbar Dell)
Summary: Det er et koderelatert problem som påvirker oppretting og oppbevaring av UPA-filer. Dette påvirker også evnen til Dell CloudIQ og Unisphere til å generere eller vise ytelsesgrafer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
I 5.1.x- og 5.2.x-kode er det et problem med obs_collector som påvirker opprettelse og oppbevaring av UPA-filer. Dette påvirker også CloudIQ og Unispheres evne til å generere eller vise ytelsesgrafer. Typer av problemer sett inkluderer:
- UPA-opprettelse
- UPA-oppbevaring - UPA-filer slettes raskere enn forventet; katalogen som inneholder UPA-filer, når aldri terskelen på 70 % før den eldste UPA-filen slettes.
- Unisphere-grafer vises ikke
- Dell CloudIQ-diagrammer vises ikke
Cause
Det er et kodeproblem i kode 5.1.x og 5.2.x.
Dette problemet bekreftes ved å se etter elementene i RED i <spx\EMC\C4Core\log\obs_collector\ObsCollector.log>:
Resolution
Dette problemet er løst i OE 5.3.1, og alle nyere versjoner inkluderer hurtigreparasjonen for dette problemet. Det anbefales alltid å oppgradere til målversjonen for OE.
Hvis kunden ikke kan oppgradere, er den midlertidige løsningen å starte obs_collector på nytt når det oppstår et problem. Åpne en kundestøttesak, og referer til denne artikkelen.
MERK: Historiske data genereres ikke når du starter obs_collector på nytt. Bare nye data begynner å bli samlet inn.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500FProducts
Storage, Entry Level & Midrange, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680
, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000205736
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.