Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウス KM7120Wの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: 次の記事では、Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウス KM7120Wについて説明します。各セクションを参照して、Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウス KM7120Wの機能、およびその使用方法について詳しく知ることができます。

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Instructions

目次:

  1. Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウス KM7120Wの同梱内容
  2. マルチデバイス ワイヤレス キーボードおよびマウスの機能
  3. マルチデバイス ワイヤレス キーボードおよびマウスのセットアップ
  4. トラブルシューティング
  5. その他の情報

製品画像

(図1 :Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウスを使用して、より高速かつスマートに作業KM7120W)

「ボタンをクリックするだけで、いつでも3台のデバイスをシームレスに切り替えることができます。36か月のバッテリー持続時間が生産性を向上させます。」

 

Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウスの同梱内容KM7120W

 

同梱物

(図2 :Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウスKM7120W同梱内容)

1 ワイヤレスキーボード 2 ワイヤレスマウス
3 ドキュメント 4 USBレシーバー
5 バッテリー
(単3 x3)		    

 


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マルチデバイス ワイヤレス キーボードおよびマウスの機能

 

上面図

KM7120W上面図

(図3 :Dell Pro Plusコンパクト キーボードとマウスKM7120W上面図)

右側面図

KM7120W右側面図

(図4 :Dell Pro Plusコンパクト キーボードKM7120W右側面図)

製品の特徴

LM7120Wキーボードおよびマウス製品の機能

(図5 :Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウスKM7120W製品機能)

1 RF 2.4 GHzモード インジケーター 2 Bluetooth 5.0モード インジケーター
3 トグル ボタン 4 スクロール ホイール(チルト機能付き)
5 設定可能なボタン 6 プログラム可能なキー(F1-F12)
7 バッテリー ステータス インジケーター    

 

マルチデバイス機能

このキーボードとマウスのコンボには、最大3台のデバイスを接続できます。デュアルモードRF 2.4 GHzとBluetooth 5.0接続により、デバイスを簡単に切り替えることができます。接続モード キーまたはキーボードとマウスのボタンを使用する。

KM7120W LED

(図6 :Dell Pro Plusコンパクト キーボードKM7120Wインジケーター)


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Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウス KM7120Wのセットアップ

 

互換性

オペレーティングシステム:

  • ワイヤレス2.4 GHz接続：

    • Windows 7、8、8.1、および10。マック;Linux(Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);クロム;およびAndroid OS

  • ワイヤレスBluetooth 5.0接続：

    • Windows 8.1および10。マック;Linux(Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);クロム;およびAndroid OS

Dell周辺機器類マネージャー アプリケーションを使用するには、次の操作を行います。

  • Windows 10以降

マルチデバイス ワイヤレス キーボードとマウスのUSBレシーバーの接続

Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウス KM7120Wは、USB Type-Aレシーバー ドングルを使用してデスクトップまたはノートパソコンに接続します。レシーバーは、マウスのバッテリー コンパートメント内にあります。

USB Type-Aレシーバー ドングル

（図7 USB Type-Aドングル）

メモ: お使いのPCがUSB Type-Aコネクターをサポートしていない場合は、USB Type-CからType-Aへのアダプターを別途購入することができます。

 

マルチデバイス ワイヤレス キーボードとマウスのPCへの接続

詳細手順については、次のガイドを参照してください。

  • 『Dell Peripheral Manager User's Guide』
  • Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウス KM7120Wクイック スタート ガイド
  • Dell Pro Plusコンパクト キーボードおよびマウスKM7120Wユーザーズ ガイド

これらのガイドは、次のDellサポート サイトで入手できます。


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トラブルシューティング

 

問題 考えられる原因 対策
ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードを使用できません。 マウス/キーボードの電源を入れても、マウス/キーボードの上部にある白いLEDインジケーターは点灯しません。
  1. 電池が正しく挿入されているかどうかを確認します。電池の+と-の向きは、バッテリー コンパートメントのラベルに記載されている通りである必要があります。
  2. 電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウスが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  3. ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードの電源をオフにしてから、再度オンにします。バッテリー ステータス ライトが黄色に点滅しているかどうかを確認します。点滅している場合、電池の電力が低下しています。電池が完全に消耗している場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  4. USBレシーバーがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
  5. USBポートを変更します。USBレシーバーをPCの別のUSBポートに挿入します。
  6. PCのBluetoothドライバーをアップデートするには、次の手順を実行します。
    1. Webブラウザーを開き、https://www.dell.com/supportから最新のBluetoothドライバーをダウンロードします。
    2. コンピュータを再起動します。
Bluetoothを使用して、PCとワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードをペアリングすることができません。 マウス/キーボードをPCに接続しているときに、PCのBluetoothアイコンが点灯しない。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードの電源をオフにしてから、再度オンにします。バッテリー ステータス ライトが黄色に点滅しているかどうかを確認します。点滅している場合、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. オペレーティング システムがWindows 10、Windows 8、Chrome、Androidのいずれかであることを確認します。
  5. ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードがPCでBluetooth低エネルギー（BLE）モードに設定されていることを確認します。詳細については、PCに付属しているマニュアルを参照してください。
マウス ポインターが動きません。 マウス ポインターが反応していません。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードの電源をオフにしてから、再度オンにします。バッテリー ステータス ライトが黄色に点滅しているかどうかを確認します。点滅している場合、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
左/右ボタンが機能しない。 マウスの左ボタンを押しても反応がない。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードの電源をオフにしてから、再度オンにします。バッテリー ステータス ライトが黄色に点滅しているかどうかを確認します。点滅している場合、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
マウス/キーボードをPCとペアリングできない。 マウス/キーボードをPCとペアリングしているときに、ワイヤレス ペアリングのエラー メッセージが表示される。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードが充電式電池を使用している場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス マウス/ワイヤレス キーボードの電源をオフにしてから、再度オンにします。バッテリー ステータス ライトが黄色に点滅しているかどうかを確認します。点滅している場合、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
ワイヤレス接続が失われます。 以前にペアリングしたマウス/キーボードがPCで動作しなくなりました。
  1. USBレシーバーがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
  2. USBポートを変更します。USBレシーバーをPCの別のUSBポートに挿入します。

 


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Additional Information

 

 

Dellキーボードとマウスのサポート サイト

お使いのPCで使用しているキーボードおよびマウスの使用方法と問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

Dell KM7120Wマルチデバイス ワイヤレス キーボードおよびマウス ユーザー ガイドについては、次のページを参照してください。Dell KM7120Wマルチデバイス ワイヤレス キーボードおよびマウスのオンライン マニュアル ページ([マニュアルおよび文書]セクションのユーザー ガイドの右側にある[ PDFの表示 ]をタッチまたはクリックします)


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Affected Products

Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W

Products

Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W
Article Properties
Article Number: 000206143
Article Type: How To
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  2
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