NetWorker: VM-gendannelse mislykkes med fejlen "5037 Ugyldig handling"

Summary: En VM-gendannelse udført via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheden mislykkes med fejl 5037 (ugyldig handling)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • En VM-gendannelse udføres via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheden.
  • Den gemte genoprettelseslog er tilgængelig på NetWorker-serveren under:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Den vProxy-enhed, der bruges til gendannelse, vil også indeholde genoprettelseslogfilerne under:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Gendannelsen mislykkedes med "5037 - ugyldig handling"

Cause

NetWorker-serveren kan løse Data Domain fuldt ud. men den vProxy-enhed, der bruges til gendannelse af VM, kan ikke.

Resolution

Sørg for, at Data Domain kan løses fra vProxy-enheden: 
nslookup address
 
BEMÆRK: FQDN-, shortname- og IP-adressen skal alle løse problemet.

Hvis Data Domain ikke kan løses via DNS, skal du oprette en /etc/hosts-filpost på den vProxy, der indeholder IP-adressen, FQDN og det korte navn på Data Domain-systemet.
 
BEMÆRK: Data Domain skal også kunne løses fra ESXi-værten, som vProxy er placeret på, for at udføre gendannelse på filniveau og øjeblikkelig gendannelse.
 
Hvis Data Domain ikke kan løses via DNS, skal du oprette en /etc/hosts-filpost på de ESXi-værter, der indeholder IP-adressen, FQDN og det korte navn på Data Domain-systemet.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206163
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.