Precision 5570- tai XPS 15 9520 -mallin ääni ei toimi tai äänenvoimakkuus on pieni Windows-päivityksen jälkeen
Summary: Precision 5570- tai XPS 15 9520 -mallissa ei ehkä ole ääntä tai sen äänenvoimakkuus on pieni Windows-päivityksen jälkeen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Käyttäjät saattavat ilmoittaa, että tietokoneesta ei kuulu ääntä tai että äänenvoimakkuus laskee tavallista pienemmäksi Windows-päivityksen jälkeen. Siinä tapauksessa äänenvoimakkuuden säätämisestä ei ehkä ole apua.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Precision 5570
- XPS 15 9520
Cause
Nykyisen ääniohjaimen ja Windows-päivityksen välillä on yhteensopivuusongelma.
Resolution
Ongelman voi ratkaista asentamalla Realtek High Definition Audio Driver -ohjaimen version 6.0.9430.1, A25 tai uudemman.
Huomautus: Lisätietoja on Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.
Affected Products
Precision 5570, XPS 15 9520Article Properties
Article Number: 000206231
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.