Po aktualizacji systemu Windows komputery Precision 5570 i XPS 15 9520 nie odtwarzają dźwięku lub odtwarzają go bardzo cicho
Summary: Aktualizacji systemu Windows komputery Precision 5570 i XPS 15 9520 mogą nie odtwarzać dźwięku lub odtwarzać go bardzo cicho.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Użytkownicy mogą zgłaszać, że po aktualizacji systemu Windows komputer nie odtwarza dźwięku lub głośność dźwięku jest niższa niż zwykle. W takim przypadku regulacja głośności dźwięku może nie pomóc.
Dotyczy platform:
- Precision 5570
- XPS 15 9520
Cause
Między obecnym sterownikiem audio a aktualizacją systemu Windows występuje problem ze zgodnością.
Resolution
Ten problem można rozwiązać przez zainstalowanie sterownika audio Realtek High Definition w wersji 6.0.9430.1, A25 lub nowszej.
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.
Affected Products
Precision 5570, XPS 15 9520Article Properties
Article Number: 000206231
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.