Nei sistemi Precision 5570 o XPS 15 9520 è possibile riscontrare un problema di volume audio assente o basso dopo un aggiornamento di Windows
Summary: Nei sistemi Precision 5570 o XPS 15 9520 è possibile riscontrare un problema di volume audio assente o basso dopo un aggiornamento di Windows.
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Symptoms
Gli utenti possono segnalare che il computer non emette audio o che il volume è inferiore al normale dopo un aggiornamento di Windows. In questo caso, la regolazione del volume audio potrebbe non essere d'aiuto.
Piattaforme interessate:
- Precision 5570
- XPS 15 9520
Cause
Esiste un problema di compatibilità tra il driver audio corrente e un aggiornamento di Windows.
Resolution
Questo problema viene risolto installando la versione 6.0.9430.1, A25 o successiva del driver audio Realtek High Definition.
Nota: per ulteriori informazioni, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.
Affected Products
Precision 5570, XPS 15 9520Article Properties
Article Number: 000206231
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 4
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