O relógio em tempo real é redefinido se a bateria principal estiver descarregada em notebooks Dell sem bateria CMOS
Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre o que acontece quando a bateria principal é descarregada em notebooks Latitude xx2x e xx3x ou Dell Pro 13 Premium. Os notebooks Latitude xx2x e xx3x ou Dell Pro 13 Premium sem bateria CMOS redefinem o relógio em tempo real (RTC) quando a bateria principal estiver totalmente descarregada. ...
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Symptoms
O RTC é reiniciado após a descarga da bateria principal do notebook
A Dell removeu a bateria de célula tipo moeda CMOS de vários modelos mais recentes. Começando pelos designs dos notebooks Latitude de geração xx2x e xx3x. (Por exemplo: Notebooks Latitude 5320, 7320, 7420, 7520, 9520, 9330, 9430 e Dell Pro 13 Premium PA13250.) Isso significa que o RTC é redefinido quando a bateria principal descarrega vazia e o adaptador CA não está conectado. Você pode verificar as especificações do seu notebook para ver se isso se aplica ao seu notebook.
O notebook não inicializa quando o adaptador CA é conectado pela primeira vez se houver um consumo de bateria. Em vez disso, ele passa por uma redefinição de RTC.
O notebook é reiniciado várias vezes durante o processo de redefinição. A luz de fundo do teclado ou quaisquer outros indicadores LED podem ser ativados quando o botão liga/desliga é pressionado e depois que ele é liberado. (Isso depende de como você configura o notebook.) Quando a redefinição for concluída, o notebook será reinicializado na tela inicial da Dell. Isso indica que a redefinição foi concluída com sucesso.
Nota: Quando você perceber que uma redefinição do RTC está acontecendo, ele solicitará que você selecione as configurações de restauração do BIOS com uma das seguintes opções: (Dependendo das configurações.)
- Valores padrão do BIOS
- Último válido
- Configurações personalizadas do usuário
- Padrões de fábrica
Os modelos afetados por essa redefinição do RTC não redefinem diretamente as configurações mais importantes do BIOS. Isso reduz os inconvenientes caso isso aconteça.
A tabela a seguir mostra como uma redefinição do RTC afeta as configurações do BIOS:
| Categoria do menu de configuração do BIOS | Redefinição do RTC | Detalhes e subconfigurações que são afetados |
|---|---|---|
| Configuração de inicialização | Nenhuma alteração | |
| Armazenamento | Nenhuma alteração | |
| Segurança | Nenhuma alteração | |
| Senhas | Nenhuma alteração | |
| Atualização, recuperação | Nenhuma alteração | |
| Gerenciamento de sistema | Nenhuma alteração | |
| Suporte à virtualização | Nenhuma alteração | |
| Desempenho | Nenhuma alteração | |
| Logs do sistema | Nenhuma alteração | |
| Dispositivo integrado | Redefinir | Data & hora; Câmera; Áudio; Configuração de USB e Thunderbolt (TBT); Ativar o suporte à tecnologia Thunderbolt; Ativar suporte à inicialização via Thunderbolt; Ativar módulos de pré-inicialização Thunderbolt (e Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) atrás de TBT); Desativar tunelamento PCIe USB4; Vídeo e alimentação apenas em portas Type-C; Substituição de dock station Type-C; Desativar tunelamento PCIe USB4; Vídeo e alimentação apenas em portas Type-C; Substituição de dock station Type-C; LAN; Dispositivos diversos |
| Monitor | Redefinir | Brilho da tela; Tela sensível ao toque |
| Conexão | Redefinir | Ativação de dispositivo sem fio; Ativar a pilha de rede UEFI (United Extensible Firmware Interface); Controle de rádio sem fio; Controle de rádio sem fio; Recurso de inicialização HTTPs |
| Alimentação | Redefinir | Configuração de Baterias; Configuração Avançada; Poder; Desvio de pico; USB PowerShare; Gerenciamento Térmico; Suporte USB Wake; Bloquear o Sono; Interruptor de Tampa; Tecnologia Intel Speed Shift |
| Teclado | Redefinir | Opções de bloqueio Fn; Modo de bloqueio; Iluminação do teclado; Tempo limite da luz de fundo do teclado em CA; Tempo de luz de fundo do teclado apagado na bateria; Acesso às teclas de atalho de configuração do dispositivo |
| Comportamento de pré-inicialização | Redefinir | Avisos do adaptador; Avisos USB-C; Fastboot; Estender o tempo de POST do BIOS; Passagem de endereço MAC; Sinal de Vida; Mouse e touchpad |
Cause
Os modelos de laptop neste artigo não possuem uma bateria CMOS por design. Isso pode levar a uma redefinição do RTC quando você drena totalmente a bateria principal e única do notebook.
Resolution
Esse é o comportamento esperado para esses modelos de notebook sem célula tipo moeda quando a bateria principal é drenada. O notebook está funcionando conforme esperado e projetado nessas circunstâncias.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 9520Article Properties
Article Number: 000206421
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version: 6
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