Zegar czasu rzeczywistego resetuje się w przypadku rozładowania głównej baterii w notebookach firmy Dell bez baterii CMOS

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat tego, co się dzieje w przypadku rozładowania głównej baterii w notebookach Latitude xx2x i xx3x lub Dell Pro 13 Premium. Notebooki Latitude xx2x i xx3x lub Dell Pro 13 Premium bez baterii CMOS resetują zegar czasu rzeczywistego (RTC), gdy główna bateria jest całkowicie rozładowana. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zegar RTC jest resetowany po rozładowaniu głównej baterii notebooka

 

Firma Dell usunęła baterię pastylkową CMOS z różnych nowszych modeli. Począwszy od konstrukcji notebooków Latitude generacji xx2x i xx3x. (Na przykład: Notebooki Latitude 5320, 7320, 7420, 7520, 9520, 9330, 9430 i Dell Pro 13 Premium PA13250). Oznacza to, że zegar RTC jest resetowany, gdy główna bateria się rozładuje, a zasilacz sieciowy nie jest podłączony. Możesz sprawdzić specyfikacje swojego notebooka, aby sprawdzić, czy dotyczy to Twojego notebooka.

Jeśli bateria się rozładuje, notebook nie uruchomi się po pierwszym podłączeniu zasilacza sieciowego. Zamiast tego resetuje zegar RTC.

Podczas resetowania notebook kilkakrotnie uruchomi się ponownie. Podświetlenie klawiatury lub inne wskaźniki LED mogą włączyć się po przytrzymaniu przycisku zasilania i po jego zwolnieniu. (To zależy od konfiguracji notebooka). Po zakończeniu resetowania notebook uruchomi się ponownie i wyświetli ekran powitalny firmy Dell. Oznacza to, że resetowanie zostało zakończone pomyślnie.

Uwaga: Po wyświetleniu komunikatu o resetowaniu zegara RTC pojawi się monit o wybranie ustawień przywracania systemu BIOS z jedną z następujących opcji: (W zależności od ustawień).
  • Domyślne ustawienia systemu BIOS
  • Ostatnie znane dobre ustawienia
  • Niestandardowe ustawienia użytkownika
  • Fabryczne ustawienia domyślne
Wybierz opcję BIOS Defaults lub Factory Defaults , a notebook nie uruchomi się, jeśli system BIOS został zmieniony na Advanced Host Controller Interface (AHCI). Jednakże RAID ON jest ustawieniem domyślnym w postaci, w jakiej jest dostarczany przez firmę Dell. W przypadku zmiany na AHCI należy wybrać opcję Last Known Good lub Custom User Settings . Reset nie wpływa na żadne ustawione hasła systemu BIOS. Oznacza to, że nie można ustawić prawidłowej opcji rozruchu w systemie BIOS, jeśli nie ma się uprawnień administratora notebooka.

 

Modele, których dotyczy zresetowanie zegara RTC, nie powoduje bezpośredniego zresetowania najważniejszych ustawień systemu BIOS. Zmniejsza to niedogodności, jeśli tak się stanie.

W poniższej tabeli przedstawiono, w jaki sposób zresetowanie zegara czasu rzeczywistego wpływa na ustawienia systemu BIOS:

Tabela 1: Ustawienia systemu BIOS dotyczące zegara czasu rzeczywistego, których dotyczy problem
Kategoria menu konfiguracji systemu BIOS Resetowanie zegara RTC Szczegóły i ustawienia podrzędne, których dotyczy problem
Boot Configuration Bez zmian  
Pamięć masowa Bez zmian  
Bezpieczeństwo Bez zmian  
Hasła Bez zmian  
Aktualizacje i odzyskiwanie Bez zmian  
Zarządzanie systemem Bez zmian  
Obsługa wirtualizacji Bez zmian  
Performance (Wydajność). Bez zmian  
Dzienniki systemu Bez zmian  
Zintegrowane urządzenie Reset Data i godzina; Kamera; Dźwięk; Konfiguracja USB i Thunderbolt (TBT); Włączenie obsługi technologii Thunderbolt;
Włącz obsługę rozruchu Thunderbolt; Włączenie modułów przedrozruchowych Thunderbolt (i PCIe (i Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) za TBT);
Wyłącz tunelowanie USB4 PCIe; Tylko wideo i zasilanie na portach Type-C; Nadrzędna stacja dokująca Type-C;
Wyłącz tunelowanie USB4 PCIe; Tylko wideo i zasilanie na portach Type-C; Nadrzędna stacja dokująca Type-C; Sieć lokalna; Różne urządzenia
Wyświetlacz Reset Jasność wyświetlacza; Z ekranem dotykowym
Połączenie Reset Włącz urządzenie bezprzewodowe; Włączenie stosu sieciowego UEFI (United Extensible Firmware Interface); Bezprzewodowe sterowanie radiowe;
Bezprzewodowe sterowanie radiowe; Funkcja rozruchu HTTPs
Zasilanie Reset Konfiguracja baterii; Konfiguracja zaawansowana; Moc; Przełączanie w czasie szczytowego zapotrzebowania; USB PowerShare; Zarządzanie temperaturą;
Obsługa wybudzania przez urządzenia USB; Zablokuj uśpienie; Przełącznik pokrywy; Technologia Intel Speed Shift
Klawiatura Reset Opcje blokowania Fn; Tryb blokady; Podświetlenie klawiatury; Limit czasu podświetlenia klawiatury na zasilaniu sieciowym;
Przekroczono limit czasu podświetlenia klawiatury na baterii; Dostęp do skrótu konfiguracji urządzenia
Zachowanie przed uruchomieniem systemu Reset Ostrzeżenia dotyczące zasilacza; Ostrzeżenia USB-C; Szybki rozruch; Wydłużenie czasu wykonania testu POST systemu BIOS;
Przekazywanie adresu MAC; Znak życia; Mysz i touchpad

 

Cause

Modele notebooków opisane w tym artykule nie są z założenia wyposażone w baterię CMOS. Może to doprowadzić do zresetowania zegara czasu rzeczywistego po całkowitym rozładowaniu głównej i jedynej baterii notebooka.

Resolution

Jest to oczekiwane zachowanie notebooków innych niż pastylkowe po rozładowaniu głównej baterii. W tych okolicznościach notebook działa zgodnie z założeniami i oczekiwaniami.


Powrót do góry

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206421
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.