Realtidsuret nulstilles, hvis hovedbatteriet er afladet på bærbare Dell-pc'er uden CMOS-batteri

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvad der sker, når hovedbatteriet aflades på bærbare Latitude xx2x og xx3x eller Dell Pro 13 Premium. Bærbare Latitude xx2x og xx3x eller Dell Pro 13 Premium uden CMOS-batteri nulstiller realtidsuret (RTC), når det primære batteri er helt afladet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

RTC nulstilles efter afladning af den bærbare computers primære batteri

 

Dell har fjernet CMOS-møntcellebatteriet fra forskellige nyere modeller. Startende med designene til Latitude xx2x- og xx3x-generationen af bærbare pc'er. (For eksempel: Bærbare Latitude 5320-, 7320-, 7420-, 7520-, 9520-, 9330-, 9430- og Dell Pro 13 Premium PA13250-pc er.) Det betyder, at RTC nulstilles, når hovedbatteriet aflades tomt, og vekselstrømsadapteren ikke er tilsluttet. Du kan kontrollere specifikationerne for din bærbare computer for at se, om dette gælder for din bærbare computer.

Den bærbare computer starter ikke, når vekselstrømsadapteren tilsluttes første gang, hvis batteriet aflades. Den gennemgår i stedet en RTC-nulstilling.

Den bærbare computer genstarter flere gange under nulstillingsprocessen. Tastaturet, baggrundslyset eller andre LED-indikatorer aktiveres muligvis, når tænd/sluk-knappen holdes nede, og når den slippes. (Det afhænger af, hvordan du konfigurerer den bærbare computer). Når nulstillingen er fuldført, genstarter den bærbare computer i Dell-velkomstskærmen. Dette angiver, at nulstillingen blev fuldført.

Bemærk: Når du bliver opmærksom på, at der er ved at ske en RTC-nulstilling, bliver du bedt om at vælge indstillinger for BIOS-gendannelse med en af følgende muligheder: (Afhængigt af deres indstillinger.)
  • BIOS-standarder
  • Sidst kendt fungerende
  • Brugerdefinerede brugerindstillinger
  • Fabriksindstillinger
Vælg BIOS Defaults eller Factory Defaults indstillinger, og den bærbare computer starter ikke, hvis BIOS er blevet ændret til Advanced Host Controller Interface (AHCI). RAID ON er dog standardindstillingen, når den leveres fra Dell. Hvis det ændres til AHCI, skal du vælge enten Sidst kendte fungerende eller brugerdefinerede brugerindstillinger i stedet. De BIOS-adgangskoder, du har angivet, påvirkes ikke af nulstillingen. Det betyder, at du ikke kan indstille den korrekte startindstilling i BIOS, medmindre du har administratorrettigheder på den bærbare computer.

 

De modeller, som denne RTC-nulstilling påvirker, nulstiller ikke de vigtigste BIOS-indstillinger direkte. Dette reducerer ulejligheden, hvis det sker.

Følgende tabel viser, hvordan en RTC-nulstilling påvirker BIOS-indstillingerne:

Tabel.1: BIOS-påvirkede RTC-indstillinger
Kategori for BIOS-opsætningsmenu RTC-nulstilling Detaljer og underindstillinger, der påvirkes
Startkonfiguration Ingen ændring  
Storage Ingen ændring  
Sikkerhed Ingen ændring  
Adgangskoder Ingen ændring  
Opdatering og gendannelse Ingen ændring  
Systemhåndtering Ingen ændring  
Virtualiseringsunderstøttelse Ingen ændring  
Performance (Ydeevne) Ingen ændring  
Systemlogge Ingen ændring  
Integreret enhed Nulstil Dato & klokkeslæt; Kamera; Lyd; USB- og Thunderbolt-konfiguration (TBT); Aktivere understøttelse af Thunderbolt-teknologi;
Aktiver Thunderbolt Boot-understøttelse; Aktivere Thunderbolt (og Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) bag TBT) pre-boot-moduler;
Deaktiver USB4 PCIe-tunnelføring; Kun video og strøm på Type-C-porte; Tilsidesættelse af Type-C-dockingstation;
Deaktiver USB4 PCIe-tunnelføring; Kun video og strøm på Type-C-porte; Tilsidesættelse af Type-C-dockingstation; Lan; Diverse enheder
Skærm Nulstil skærmens lysstyrke; Touchskærm
Forbindelse Nulstil Aktivering af trådløs enhed; Aktiver UEFI (United Extensible Firmware Interface) netværksstak; trådløs radiokontrol;
trådløs radiokontrol; HTTPs-startfunktion
Strøm Nulstil Batterikonfiguration; Avanceret konfiguration; Magt; Peak skift; USB PowerShare; termisk styring;
Understøttelse af USB-vækning; blokere søvn; låg switch; Intel Speed Shift-teknologi
Tastatur Nulstil fn-låseindstillinger; Lås tilstand; tastaturbelysning; Timeout for tastaturets baggrundsbelysning på vekselstrøm;
Timeout for tastaturets baggrundsbelysning på batteri; Adgang til enhedskonfiguration via genvejstaster
Funktionalitet før start Nulstil Adapteradvarsler; USB-C-advarsler; Fastboot; Forlæng BIOS POST-tid;
MAC-adresse pass-through; Tegn på liv; Mus og pegefelt

 

Cause

De bærbare modeller i denne artikel har ikke et CMOS-batteri efter design. Dette kan føre til en RTC-nulstilling, når du helt aflader det primære og eneste batteri i den bærbare computer.

Resolution

Dette er den forventede funktionsmåde for disse ikke-møntcellemodeller af bærbare computere, når du tømmer hovedbatteriet. Den bærbare computer fungerer efter hensigten under disse omstændigheder.


Tilbage til toppen

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206421
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.