CMOSバッテリーを搭載していないDellノートパソコンでメイン バッテリーが消耗した場合のリアルタイム クロックのリセット

Summary: 次の記事では、Latitude xx2xおよびxx3xまたはDell Pro 13 Premiumノートパソコンのメイン バッテリーが消耗した場合に何が起こるかについて説明します。CMOSバッテリーを搭載していないLatitude xx2xおよびxx3xまたはDell Pro 13 Premiumノートパソコンでは、メイン バッテリーが完全に放電されると、リアルタイム クロック(RTC)がリセットされます。 ...

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Symptoms

ノートパソコンのメイン バッテリー放電後にRTCがリセットされる

 

Dellでは、さまざまな新しいモデルからCMOSコイン型電池を取り外しています。まず、Latitude xx2xおよびxx3x世代のノートパソコンの設計について説明します。(例:Latitude 5320、7320、7420、7520、9520、9330、9430、Dell Pro 13 Premium PA13250ノートパソコン)。これは、メイン バッテリーが空になり、ACアダプターが接続されていない場合にRTCがリセットされることを意味します。お使いのノートパソコンの仕様を確認して、これがお使いのノートパソコンに適用されるかどうかを確認できます。

ACアダプターを最初に接続したときに、バッテリーが消耗している場合、ノートパソコンは起動しません。代わりにRTCリセットが行われます。

リセット プロセス中に、ノートパソコンが数回再起動します。電源ボタンを押し続けてから放すと、キーボードのバックライトまたはその他のLEDインジケーターが点灯する場合があります。(これは、ノートパソコンの構成方法によって異なります)。リセットが完了すると、ノートパソコンが再起動し、Dellのロゴ画面が表示されます。これは、リセットが正常に完了したことを示します。

メモ: RTCリセットが実行されていることを認識すると、次のいずれかのオプションを使用して BIOS復元設定 を選択するように求められます。(設定によって異なります)。
  • BIOSのデフォルト
  • 前回正常起動時
  • カスタム ユーザー設定
  • 出荷時のデフォルト設定
[BIOS Defaults]または[Factory Defaults]設定を選択すると、BIOSがAdvanced Host Controller Interface (AHCI)に変更されている場合、ノートパソコンは起動しません。ただし、Dellから出荷されているため、RAID ONはデフォルト設定です。AHCIに変更された場合は、代わりに[前回正常起動時] または [カスタム ユーザー設定 ]のいずれかを選択します。設定したBIOSパスワードは、リセットの影響を受けません。つまり、ノートパソコンの管理者権限がないと、BIOSで正しい起動オプションを設定できません。

 

このRTCリセットの影響を受けるモデルでは、最も重要なBIOS設定は直接リセットされません。これにより、万が一の不便さが軽減されます。

次の表は、RTCリセットがBIOS設定に与える影響を示しています。

表1:BIOS設定に影響するRTC
BIOSセットアップ メニューのカテゴリー RTCリセット 影響を受ける詳細とサブ設定
Boot Configuration 変更なし  
ストレージ 変更なし  
セキュリティ 変更なし  
パスワード 変更なし  
アップデート、リカバリー 変更なし  
システム管理 変更なし  
仮想化サポート 変更なし  
パフォーマンス 変更なし  
システムログ 変更なし  
内蔵デバイス リセット 日付と時刻カメラ;オーディオ;USBおよびThunderbolt(TBT)の構成Thunderboltテクノロジー サポートを有効にする
Thunderbolt起動サポートを有効にします。Thunderbolt(およびTBTの背後にあるPeripheral Component Interconnect Express (PCIe))の起動前モジュールを有効にします
USB4 PCIeトンネリングを無効にします。Type-Cポートではビデオと電源のみ。Type-Cドッキング ステーション オーバーライド
USB4 PCIeトンネリングを無効にします。Type-Cポートではビデオと電源のみ。Type-Cドッキング ステーション オーバーライド蘭;その他のデバイス
モニタ リセット ディスプレイの明るさ;タッチスクリーン
接続 リセット ワイヤレスデバイス有効;United Extensible Firmware Interface(UEFI)ネットワーク スタックを有効にします。ワイヤレス無線制御;
無線無線制御;HTTPS起動機能
電源 リセット バッテリー構成;高度な構成;力;ピークシフト;USB PowerShare;温度管理、
USBウェイクサポート;スリープをブロックします。リッドスイッチ;インテルSpeed Shiftテクノロジー
キーボード リセット Fnロックオプション;ロックモード;キーボードイルミネーション;Keyboard Backlight Timeout on AC;
Keyboard Backlight Time out on Battery;ホットキー アクセス デバイス構成
起動前動作 リセット アダプターの警告USB-C警告;ファストブート;BIOS POST時間を延長します
MACアドレスのパススルー生命のしるし;マウスとタッチパッド

 

Cause

この記事のノートパソコン モデルは、設計上、CMOSバッテリーを搭載していません。これにより、ノートパソコンのメイン バッテリーのみを完全に放電すると、RTCがリセットされる可能性があります。

Resolution

これは、メイン バッテリーを使い切ったときに、コイン型電池以外のモデルのノートパソコンで予期される動作です。このような状況下で、ノートパソコンは設計および期待どおりに動作しています。


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Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206421
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
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