Sanntidsklokken tilbakestilles hvis hovedbatteriet tømmes for bærbare Dell-PC-er uten CMOS-batteri

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om hva som skjer når hovedbatteriet tømmes for bærbare Latitude xx2x- og xx3x- eller Dell Pro 13 Premium-PC-er. Latitude xx2x og xx3x eller Dell Pro 13 Premium bærbare PC-er uten CMOS-batteri tilbakestiller sanntidsklokken (RTC) når hovedbatteriet er helt utladet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

RTC tilbakestilles etter utlading av hovedbatteriet for bærbar PC

 

Dell har fjernet CMOS-knappcellebatteriet fra flere nyere modeller. Fra og med utformingen av Latitude xx2x- og xx3x-generasjonen av bærbare PC-er. (Eksempel: Latitude 5320, 7320, 7420, 7520, 9520, 9330, 9430 og Dell Pro 13 Premium PA13250 bærbare PC-er.) Dette betyr at RTC tilbakestilles når hovedbatteriet tømmes og strømadapteren ikke er tilkoblet. Du kan sjekke spesifikasjonene til de bærbare datamaskinene for å se om dette gjelder for den bærbare datamaskinen.

Den bærbare PC-en starter ikke opp når strømadapteren kobles til første gang, hvis batteriet tømmes. Den går gjennom en tilbakestilling av RTC i stedet.

Den bærbare datamaskinen starter på nytt flere ganger under tilbakestillingsprosessen. LED-lampene på tastaturet, bakgrunnsbelysningen eller andre LED-indikatorer kan aktiveres når strømknappen holdes nede og etter at den er sluppet. (Dette avhenger av hvordan du konfigurerer den bærbare PC-en.) Når tilbakestillingen er fullført, starter den bærbare PC-en på nytt på Dell-velkomstbildet. Dette indikerer at tilbakestillingen ble fullført.

Merk: Når du blir oppmerksom på at en tilbakestilling av RTC forekommer, blir du bedt om å velge BIOS-gjenopprettingsinnstillinger med ett av følgende alternativer: (Avhengig av innstillingene.)
  • BIOS-standarder
  • Siste fungerende
  • Egendefinerte brukerinnstillinger
  • Fabrikkinnstillinger
Velg standardinnstillinger for BIOS eller Fabrikkinnstillinger , og den bærbare PC-en starter ikke opp hvis BIOS er endret til Advanced Host Controller Interface (AHCI). RAID ON er imidlertid standardinnstillingen ettersom den leveres fra Dell. Hvis det endres til AHCI, velger du enten Siste fungerende eller Egendefinerte brukerinnstillinger i stedet. Eventuelle BIOS-passord du angir, påvirkes ikke av tilbakestillingen. Dette betyr at du ikke kan angi riktig oppstartsalternativ i BIOS med mindre du har administratorrettigheter på den bærbare datamaskinen.

 

Modellene som denne RTC-tilbakestillingen berører, tilbakestiller ikke de viktigste BIOS-innstillingene direkte. Dette reduserer ulempen hvis det skjer.

Følgende tabell viser hvordan en tilbakestilling av RTC påvirker BIOS-innstillingene:

Tabell.1 RTC-påvirkede BIOS-innstillinger
Kategori for BIOS-oppsettmeny Tilbakestilling av RTC Detaljer og underinnstillinger som påvirkes
Oppstartskonfigurasjon Ingen endring  
Lagring Ingen endring  
Sikkerhet Ingen endring  
Passord Ingen endring  
Oppdater, gjenoppretting Ingen endring  
System Management (Systembehandling) Ingen endring  
Virtualiseringsstøtte Ingen endring  
Ytelse Ingen endring  
System Logs (Systemlogger) Ingen endring  
Integrert enhet Tilbakestille Dato og klokkeslett; Kamera; Lyd; USB- og Thunderbolt-konfigurasjon (TBT) Aktivere Thunderbolt teknologistøtte;
Aktiver Thunderbolt-oppstartsstøtte; Aktivere Thunderbolt-modulene (og Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) bak TBT) før oppstart.
Deaktiver USB4 PCIe-tunnel; Bare video og strøm på Type-C-porter; Overstyring av Type-C-dokk;
Deaktiver USB4 PCIe-tunnel; Bare video og strøm på Type-C-porter; Overstyring av Type-C-dokk; Lan; Diverse enheter
Skjerm Tilbakestille Lysstyrke; Berøringsskjerm
Forbindelse Tilbakestille Aktiver trådløs enhet; Aktivere nettverksstakken for United Extensible Firmware Interface (UEFI). trådløs radiokontroll;
trådløs radiokontroll; HTTPs-oppstartsfunksjon
Strøm Tilbakestille Batterikonfigurasjon; Avansert konfigurasjon; Kraft; Peak Shift; USB PowerShare; termisk styring;
Støtte for USB-vekkesignal; blokkere søvn; deksel bryter; Intel Speed Shift-teknologi
tastatur Tilbakestille Fn Lock alternativer; Låsemodus; tastaturbelysning; Tidsavbrudd for tastaturbakgrunnsbelysning ved bruk av nettstrøm;
Tidsavbrudd for tastaturbakgrunnsbelysning på batteri; Tilgang til enhetskonfigurasjon av hurtigtast
Atferd før oppstart Tilbakestille Adapter advarsler; USB-C advarsler; Fastboot; Forlenge tidspunkt for POST i BIOS;
MAC-adresse gjennomgang; tegn på liv; Mus og styreplate

 

Cause

De bærbare modellene i denne artikkelen har ikke et CMOS-batteri av design. Dette kan føre til tilbakestilling av RTC når du tømmer det eneste hoved- og eneste batteriet i den bærbare datamaskinen.

Resolution

Dette er forventet atferd for disse ikke-knappcellemodellene av bærbare PC-er når du tømmer hovedbatteriet. Den bærbare PC-en fungerer som den skal og forventes under disse omstendighetene.


Tilbake til toppen

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206421
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.