Годинник у реальному часі скидається, якщо основна батарея розряджена на ноутбуках Dell без батареї CMOS

Summary: У наступній статті представлена інформація про те, що відбувається при розрядці основної батареї на ноутбуках Latitude xx2x і xx3x або Dell Pro 13 Premium. Ноутбуки Latitude xx2x і xx3x або Dell Pro 13 Premium без акумулятора CMOS скидають налаштування годинника реального часу (RTC), коли основна батарея повністю розряджена. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

RTC скидається після розрядки основного акумулятора ноутбука

 

Dell видалила CMOS-елементну батарею з різних нових моделей. Починаючи з дизайнів для ноутбуків покоління Latitude xx2x і xx3x. (Наприклад: Ноутбуки Latitude 5320, 7320, 7420, 7520, 9520, 9330, 9430 та Dell Pro 13 Premium PA13250.) Це означає, що RTC скидається, коли основна батарея розряджається, а адаптер змінного струму не підключено. Ви можете перевірити технічні характеристики своїх ноутбуків, щоб дізнатися, чи це стосується вашого ноутбука.

Ноутбук не завантажується при першому підключенні адаптера змінного струму, якщо відбувається розряд акумулятора. Замість цього він проходить через скидання RTC.

У процесі скидання ноутбук кілька разів перезавантажується. Підсвічування клавіатури або будь-які інші світлодіодні індикатори можуть активуватися при утриманні кнопки живлення і після її відпускання. (Це залежить від того, як ви налаштували ноутбук.) Як тільки скидання буде завершено, ноутбук перезавантажиться на заставку Dell. Це свідчить про те, що скидання налаштувань було завершено успішно.

Примітка. Коли вам стане відомо, що відбувається скидання RTC, вам буде запропоновано вибрати налаштування відновлення BIOS за допомогою одного з наступних параметрів: (Залежно від налаштувань.)
  • Стандартні параметри BIOS
  • Останній відомий добрий
  • Користувацькі налаштування користувача
  • Заводські значення за замовчуванням
Виберіть налаштування BIOS Defaults або Factory Defaults, і ноутбук не завантажиться, якщо BIOS був змінений на Advanced Host Controller Interface (AHCI). Однак RAID ON є налаштуванням за замовчуванням, оскільки він поставляється з Dell. Якщо його змінено на AHCI, виберіть замість цього або Last Known Good , або Custom User Settings . Скидання не вплине на будь-які паролі BIOS, які ви встановили. Це означає, що ви не можете встановити правильну опцію завантаження в BIOS, якщо у вас немає прав адміністратора на ноутбуці.

 

Моделі, на які впливає це скидання RTC, не скидають безпосередньо найважливіші налаштування BIOS. Це зменшує незручності, якщо це станеться.

У наступній таблиці показано, як скидання RTC впливає на налаштування BIOS:

Таблиця 1: RTC вплинув на налаштування BIOS
Категорія меню налаштування BIOS Скидання RTC Деталі та підналаштування, яких це стосується
Конфігурація завантаження Без змін  
Зберігання Без змін  
Безпека Без змін  
Паролі Без змін  
Оновлення, відновлення Без змін  
Управління системою Без змін  
Підтримка віртуалізації Без змін  
Продуктивність Без змін  
Системні журнали Без змін  
Інтегрований пристрій Скинути Дата і час; Камери; Аудіо; Конфігурація USB та Thunderbolt (TBT); Увімкніть підтримку технології Thunderbolt;
Увімкніть підтримку Thunderbolt Boot; Увімкніть передзавантажувальні модулі Thunderbolt (і Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) за TBT);
Вимкніть тунелювання USB4 PCIe; Відео та живлення лише на портах Type-C; Перевизначення док-станції Type-C;
Вимкніть тунелювання USB4 PCIe; Відео та живлення лише на портах Type-C; Перевизначення док-станції Type-C; Ланія; Різні пристрої
Відображення Скинути яскравість дисплея; Сенсорний екран
Підключення Скинути Увімкнення бездротового пристрою; увімкнути мережевий стек United Extensible Firmware Interface (UEFI); бездротове радіоуправління;
бездротове радіоуправління; Функція завантаження HTTPs
Міць Скинути конфігурація акумулятора; Розширена конфігурація; Міць; зсув піку; USB PowerShare; управління температурним режимом;
підтримка USB-пробудження; блокувати сон; вимикач кришки; Технологія Intel Speed Shift
Клавіатура Скинути опції блокування Fn; режим блокування; підсвічування клавіатури; тайм-аут підсвічування клавіатури на змінному струмі;
Час очікування підсвічування клавіатури на батареї; Доступ до гарячих клавіш конфігурації пристрою
Поведінка перед завантаженням Скинути попередження про адаптери; Попередження USB-C; Швидкий черевик; Збільшити час публікації в BIOS;
наскрізна передача MAC-адреси; ознака життя; Миша та тачпад

 

Cause

Моделі ноутбуків, описані в цій статті, не мають акумулятора CMOS за конструкцією. Це може призвести до скидання RTC при повній розрядці основної та єдиної батареї в ноутбуці.

Resolution

Це очікувана поведінка для цих моделей ноутбуків без монетних елементів, коли ви розряджаєте основну батарею. Ноутбук працює так, як було задумано і очікувано в цих обставинах.


Догори

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206421
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.