Ingen bild visas på Dell P3221D-skärmar anslutna till Latitude xx20

Summary: Den här artikeln innehåller information om problem med att skärmen Dell P3221D inte visas när den är ansluten till bärbara Latitude xx20-datorer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det kan uppstå ett problem med att det inte går att visa någon bild på skärmen. Det är när du ansluter skärmen Dell P3221D via en USB Type-C-kabel till den bärbara Latitude xx20-datorn.

Obs! Det är inga problem med att ladda den bärbara datorn.

Berörda produkter:

  • Skärmen Dell P3221D
  • Bärbara datorerna Latitude 3120, 3320, 3420 och 3520
  • Bärbara datorerna Latitude 5320, 5420 och 5520
  • Bärbara datorerna Latitude 7320, 7420 och 7520
  • Bärbara datorerna Latitude 9320, 9420 och 9520

Cause

Rx-inställningen på skalaren är Inkompatibel.

Resolution

Förbättrad Dell Power Button Sync (DPBS) OSD-skärm (On-Screen Display) och LED-flödeseffekt (Light Emitting Diode) har lagts till i en ny fast programvara.

Uppdatera den fasta programvaran för Dell P3221D-skärmen till Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorversion M2T102 eller senare. Om du vill ladda ner och installera Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip Mer information finns i:

Lös problemet genom att uppdatera till den senaste fasta programvaran.

Affected Products

Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420

Products

Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206450
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.