No hay video en monitores Dell P3221D conectados a Latitude xx20
Summary: En este artículo, se proporciona información acerca de si no se ve un problema de video en el monitor Dell P3221D cuando está conectado a laptops Latitude xx20.
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Symptoms
Es posible que experimente un problema de falla de visualización si no se muestra ningún video en pantalla. Esto es cuando conecta el monitor Dell P3221D a través de un cable USB Type-C a la laptop Latitude xx20.
Nota: No hay ningún problema con la carga de la computadora portátil.
Productos afectados:
- Dell P3221D Monitor
- Laptops Latitude 3120, 3320, 3420 y 3520
- Laptops Latitude 5320, 5420 y 5520
- Laptops Latitude 7320, 7420 y 7520
- Laptops Latitude 9320, 9420 y 9520
Cause
La configuración de rx en el escalador es Incompatible.
Resolution
Se agregó a un nuevo firmware la potencia de flujo mejorada de visualización en pantalla (OSD) y de visualización en pantalla (LED) de Dell Power Button Sync (DPBS).
Actualice el firmware del monitor Dell P3221D a Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorVersión M2T102 o más tarde. Para descargar e instalar el Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip ver:
- Artículo de la base de conocimientos de Dell: Cómo descargar e instalar controladores de Dell
Actualizar al firmware más reciente resuelve el problema.
Affected Products
Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420Products
Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520Article Properties
Article Number: 000206450
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version: 6
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