Sem vídeo nos monitores Dell P3221D conectados ao Latitude xx20
Summary: Este artigo fornece informações sobre o problema de ausência de vídeo observado no monitor Dell P3221D quando conectado a notebooks Latitude xx20.
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Symptoms
Você pode enfrentar um problema de falha na exibição sem vídeo visto na tela. Isso ocorre quando você conecta o monitor Dell P3221D ao notebook Latitude xx20 por meio de um cabo USB Type-C.
Nota: Não há nenhum problema com o carregamento do laptop.
Produtos afetados:
- Dell P3221D Monitor
- Notebooks Latitude 3120, 3320, 3420 e 3520
- Notebooks Latitude 5320, 5420 e 5520
- Notebooks Latitude 7320, 7420 e 7520
- Notebooks Latitude 9320, 9420 e 9520
Cause
A configuração rx no scaler é Incompatível.
Resolution
A potência aprimorada do Dell Power Button Sync (DPBS) na tela e do diodo emissor de luz (LED) foi adicionada a um novo firmware.
Atualize o firmware do monitor Dell P3221D para Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorVersão M2T102 ou mais tarde. Para fazer download e instalar o Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip Consulte:
- Artigo da base de conhecimento Dell: Como fazer download e instalar os drivers Dell
Atualizar para o firmware mais recente resolve o problema.
Affected Products
Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420Products
Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520Article Properties
Article Number: 000206450
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version: 6
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