Brak obrazu na monitorach Dell P3221D podłączonych do komputera Latitude xx20

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat problemu braku obrazu w monitorze Dell P3221D podłączonym do notebooka Latitude xx20.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Może wystąpić problem z wyświetlaniem obrazu bez obrazu na ekranie. Dzieje się tak, gdy monitor Dell P3221D zostanie podłączony do notebooka Latitude xx20 za pomocą USB Type-C.

Uwaga: Nie ma problemu z ładowaniem laptopa.

Dotyczy produktów:

  • Dell P3221D Monitor
  • Notebooki Latitude 3120, 3320, 3420 i 3520
  • Notebooki Latitude 5320, 5420 i 5520
  • Notebooki Latitude 7320, 7420 i 7520
  • Notebooki Latitude 9320, 9420 i 9520

Cause

Ustawienie rx na skalerze jest niezgodne.

Resolution

Do nowego oprogramowania wewnętrznego dodano ulepszoną moc przepływu funkcji synchronizacji przycisków zasilania Dell (DPBS), wyświetlania ekranowego (OSD) i diod elektroluminescencyjnych (LED).

Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne monitora Dell P3221D do Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorWersja M2T102 lub później. Aby pobrać i zainstalować Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip patrz:

Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego do najnowszej wersji rozwiązuje problem.

Affected Products

Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420

Products

Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206450
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.