Немає відео на моніторах Dell P3221D, підключених до Latitude xx20

Summary: Ця стаття містить інформацію про відсутність проблем із відео на моніторі Dell P3221D під час його підключення до ноутбуків Latitude xx20.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Можливо, ви зіткнулися з проблемою з неможливістю відобразити відео на екрані. Це коли ви підключаєте монітор Dell P3221D через кабель USB Type-C до ноутбука Latitude xx20.

Примітка. Проблем із зарядкою ноутбука немає.

Продукти, на які вплинули:

  • Монітор Dell P3221D
  • Ноутбуки Latitude 3120, 3320, 3420 і 3520
  • Ноутбуки Latitude 5320, 5420 і 5520
  • Ноутбуки Latitude 7320, 7420 і 7520
  • Ноутбуки Latitude 9320, 9420 і 9520

Cause

Параметр rx на скейлері несумісний.

Resolution

У нову прошивку додано покращену потужність потоку Dell Power Button Sync (DPBS) на екрані (OSD) і світловипромінювального діода (LED).

Оновіть прошивку монітора Dell P3221D до Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorверсія M2T102 або пізніше. Щоб завантажити та встановити файл Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip бачити:

Оновлення мікропрограми до останньої версії вирішує проблему.

Affected Products

Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420

Products

Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206450
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.