EVT-TLMY-00001-telemetri kan ikke sendes til CloudIQ-tilkobling med Secure Remote Services mislyktes
Summary: Telemetri kunne ikke sendes til CloudIQ-tilkobling med Secure Remote Services mislyktes.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Data Domain ble funnet under advarselsvarsler:
Hendelsesmelding: Telemetri kan ikke sendes til CloudIQ, %1.
Dette vil gjenta seg ofte som 20-30 min og vil dukke opp igjen selv etter å ha fjernet varselet.
Dette varselet vises på Data Domain på grunn av nettverksproblemer på SRS/SCG Gateway-serveren.
Noen innsamlingstjenester vil være nede og forårsake problemet på SRS / SCG Gateway.
Den er for ikke å kunne overføre melding til SRS/SCG Gateway.
SNMP må startes på nytt for at endringene skal tre i kraft på DD.
# snmp show config # snmp disable # snmp enable
Cause
Nettverksproblem på SRS/SCG-gatewayserver.
Resolution
Start tjenestene eller SRS/SCG-gatewayserveren på nytt.
Oppdater om nødvendig SRS/SCG-versjonen også til den nyeste.
Oppdater om nødvendig SRS/SCG-versjonen også til den nyeste.
Additional Information
Samarbeid med Secure Remote Services-teamet for ytterligere problemer om SRS/SCG Gateway.
Affected Products
Data Domain, PowerProtect Data Protection HardwareProducts
Secure Connect GatewayArticle Properties
Article Number: 000207011
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.