Color difuminado cuando se utiliza HDR con el monitor para juegos Alienware AW3423DWF

Summary: Información sobre problemas de color de alto rango dinámico (HDR) en el monitor para juegos Alienware AW3423DWF.

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Symptoms

El color en el video puede verse difuminado cuando se utiliza la característica HDR en el monitor para juegos Alienware AW3423DWF.

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

Color difuminado con HDR

Cuando se utiliza HDR con el monitor para juegos Alienware AW3423DWF, el color puede verse difuminado.

Revisiones afectadas: A00, A01, A02 y A03

Soluciones

Actualice el monitor con la versión de firmware M3B104 o más reciente desde Dell.com/Support.

  1. Haga clic en Drivers & Downloads.
  2. Seleccione Actualización del firmware del monitor Alienware AW3423DWF.
  3. Descargue e instale el firmware más reciente.

Una vez que se haya actualizado el firmware del monitor, la versión del firmware se puede validar yendo a la opción Others en el menú de visualización en pantalla (OSD). Luego, en Información de pantalla para identificar la versión de firmware instalada.
Menú de visualización en pantalla en el monitor para juegos Alienware AW3423DWF

Para ver la versión del firmware desde el menú OSD, utilice el joystick en la parte inferior del monitor para navegar por el OSD.
Joystick posterior del monitor para juegos Alienware

Para obtener información sobre cómo manejar el monitor mediante el joystick, consulte la sección "Operación del monitor" de la Guía del usuario de Alienware AW3423DWF Monitor.


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Affected Products

Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF
Article Properties
Article Number: 000207382
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  8
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