Blekta färger när HDR används med AW3423DWF Alienware-spelskärmen

Summary: Information om HDR-färgproblem (High Dynamic Range) på AW3423DWF Alienware-spelskärmen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Färgerna i videon kan se urblekta ut när HDR-funktionen används på AW3423DWF Alienware-spelskärmen.

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Urtvättade färger med HDR

När HDR används med den AW3423DWF Alienware-spelskärmen kan färgen se urblekt ut.

Berörda revisioner: A00, A01, A02, A03

Lösningar

Uppdatera skärmen med version M3B104 eller senare av den fasta programvaran från Dell.com/Support.

  1. Klicka på Drivers & Downloads (Drivrutiner och hämtningar).
  2. Välj Alienware AW3423DWF Skärmuppdatering av fast programvara.
  3. Ladda ner och installera den senaste fasta programvaran.

När skärmens fasta programvara har uppdaterats kan du kontrollera versionen av den fasta mjukvaran genom att gå till alternativet Others på OSD-menyn (On-Screen Display). Under Bildskärmsinfo identifierar du vilken version av den fasta mjukvaran som är installerad.
Alienware AW3423DWF-spelskärm på skärmmenyn

Om du vill visa firmwareversionen från OSD-menyn använder du joysticken längst ned på skärmen för att navigera i OSD.
Alienware-spelskärm med bakre joystick

Information om hur du navigerar på skärmen med hjälp av joysticken finns i avsnittet "Använda skärmen" i Användarhandbok för Alienware AW3423DWF skärmar.


Överst på sidan

Affected Products

Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF
Article Properties
Article Number: 000207382
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.