Dell OptimizerおよびDell Peripheral Managerの存在検出機能の重複

Summary: Dell Peripheral ManagerおよびDell Optimizer 3.2以降のバージョンがインストールされているインテルAdler LakeまたはインテルRaptor Lakeプロセッサーが搭載されたビジネス向けコンピューターで、外部センサーを搭載したDell製周辺機器（例：Acadia Webカメラ）をお持ちのユーザーの場合。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

症状に関する情報はありません。

Cause

原因に関する情報はありません。

Resolution

Dell OptimizerおよびDell Peripheral Manager

現在、DO 3.2にDell Optimizer(DO)とDell Peripheral Manager(DPeM)をバンドルすると、初回インストール時または電源投入時にDPeM後にDOサービスが開始されます。これにより、外部センサーを搭載したDell周辺機器(例: Acadia Webカメラ）をお持ちのユーザーの場合。

  • 短期的な解決方法：
    • DPeMがDOを検出し、DOのUPD機能にユーザーを誘導したら、ユーザーはコンピューターを再起動する必要があります。
  • 長期的な解決方法：
    • DO/DPeMチームは修正を実装し、DPeMサービスの後にDOサービスが開始された場合でもDPeMがDOを検出するようにします。
    • DO 4.1およびDPeM 1.6.6で修正のリリースを検討しています（2023年6月にリリース予定）。

トップに戻る

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000207435
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.