Surchauffe des ordinateurs Latitude 7x30 et 9430 lors d’appels en visioconférence

Summary: Cet article fournit des informations sur le refroidissement de votre ordinateur portable Latitude 7330, 7430, 7530 ou 9430 lors d’appels en visioconférence.

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Symptoms

La température de l’habillage des ordinateurs portables Latitude 7330, 7430, 7530 ou 9430 peut être relativement élevée lors de l’exécution d’une application de visioconférence.

Plates-formes concernées :

  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7530
  • Latitude 9430

Cause

La puissance du processeur est un peu élevée lors d’appels de visioconférence.

Resolution

  1. Téléchargez Intel-Dynamic-Tuning-Driver et mettez-le à jour vers la version 9.0.10900.26658 ou une version ultérieure.
  2. Téléchargez Intel-Innovation-Platform-Framework-Driver et mettez à jour vers la version 1.0.10900.26658 ou une version ultérieure.
  3. Téléchargez la version suivante du BIOS :
    • Pour les modèles Latitude 7x30, mettez à jour le BIOS vers la version 1.9.3 ou une version ultérieure.
    • Pour le modèle Latitude 9430, mettez à jour le BIOS vers la version 1.9.1 ou une version ultérieure.

Affected Products

Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7530
Article Properties
Article Number: 000207489
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  4
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