PowerEdge: V řadiči iDRAC nebo Lifecycle Controller nelze zobrazit stav adaptéru

Tato zařízení jsou často označována jako výrobci originálního vybavení (OEM). Tyto disky jsou opatřeny číslem dílu Dell (DP/N) a jsou prodávány pomocí procesu kompatibility, který zajistí, že je zákazníci budou moci bez obav používat. Často se jedná o stejné díly, které lze přidat jako volitelné tovární příslušenství.

Zařízení s kódem DP/N mají výhodu v případě, že převezmou aktivní smlouvu o podpoře cílového systému, protože DP/N znamená, že služby podpory společnosti Dell si ponechají zásoby náhradních dílů, aby bylo možné splnit smlouvu SLA aktivní servisní smlouvy.

Síťové adaptéry mají nejen podporu služeb podpory společnosti Dell, ale mohou také představovat OEM variantu adaptéru Dell OEM, která se může lišit od maloobchodní verze.

Varianty síťových adaptérů Dell OEM mohou používat vlastní přizpůsobený firmware, díky čemuž jsou kompatibilní s rozšířenými funkcemi řadiče iDRAC na vašem serveru.

Některé z dalších funkcí firmwaru OEM mohou mimo jiné zahrnovat:

• Hlášení informací o spotřebě energie řadiči iDRAC
• Hlášení teplotních dat do řadiče iDRAC
• Možnost upgradovat firmware zařízení pomocí nástroje Life Cycle Controller nebo řadiče IDRAC (včetně Open Manage Enterprise)
• Zobrazení stavu zařízení v řadiči iDRAC

Může být možné použít maloobchodní verzi zařízení, může jít o stejného dodavatele a model jako ekvivalent Dell OEM, pravděpodobně však bude mít kód dodavatele.

Pokud na zařízení štítek DP/N nevidíte, je pravděpodobné, že se jedná o maloobchodní zařízení. Pokud potřebujete pomoc, může technická podpora společnosti Dell zkontrolovat obrázky zařízení.

Pokud máte v úmyslu použít v systému verzi adaptéru pro maloobchodní kanál, je třeba zvážit následující:

• Na zařízení maloobchodní sítě se nevztahuje smlouva o podpoře systému. Pokud dojde k výpadku nebo je nutné vyměnit komponentu, musíte postupovat podle vlastního procesu RMA dodavatele.
• Balíčky Dell Update nejsou určeny k použití na zařízeních prodávaných v maloobchodě ani přímo pro dodavatele. Firmware zařízení proto musíte získat přímo od dodavatele a může být možné nasadit firmware pouze na úrovni operačního systému nebo podle pokynů dodavatele.
• V řadiči iDRAC mohou chybět některé informace o zařízení, například stav připojení, revize firmwaru, teplota nebo spotřeba energie.
• Služby podpory mohou být omezeny například při poskytování řešení – problémy s firmwarem nebo kompatibilitou zařízení Dell OEM lze eskalovat a řešit interně, zatímco tato možnost není k dispozici pro zařízení třetích stran, protože se jedná pouze o dodavatele.

Pokud adaptér identifikujete pomocí VMware Compatibility Guide, název značky bude odpovídat OEM a dodavateli, v tomto příkladu Intel.

Maloobchod:

Výrobce oem: