PowerEdge: Sovittimen tilaa ei voi tarkastella IDRAC:ssä tai Lifecycle Controllerissa

Näitä laitteita kutsutaan usein alkuperäisiksi laitevalmistajiksi (OEM). Näillä on Dellin osanumero (DP/N), ja ne myydään yhteensopivuusprosessin mukaisesti, jotta asiakkaat voivat käyttää osia huoletta. Nämä ovat usein samoja osia, jotka voidaan lisätä tehdasvaihtoehtona.

DP/N-portilla varustetut laitteet hyötyvät kohdejärjestelmän aktiivisen tukisopimuksen solmimisesta, sillä DP/N-tuki tarkoittaa, että Dell-tukipalveluilla on varastossa korvaavia laitteita aktiivisen palvelusopimuksen palvelutasosopimuksen mukaisesti.

Verkkosovittimilla on Dellin tukipalveluiden tuen lisäksi mahdollisesti myös Dellin OEM-muunnelma, joka saattaa poiketa jälleenmyyntiversion sovittimesta.

Verkkosovittimien Dell OEM -muunnoksissa voi olla käytössä oma mukautettu laiteohjelmistonsa, mikä tekee niistä yhteensopivia palvelimesi IDRAC:n laajennettujen ominaisuuksien kanssa.

Joitakin OEM-laiteohjelmiston lisäominaisuuksia voivat olla muun muassa seuraavat:

• Virrankäyttötietojen raportointi IDRAC:lle
• Lämpötilatietojen ilmoittaminen IDRAC:lle
• Mahdollisuus päivittää laitteen laiteohjelmisto Lifecycle Controllerilla tai IDRACilla (mukaan lukien Open Manage Enterprise)
• Laitteen tilan tarkasteleminen IDRACissa

Saattaa olla mahdollista käyttää laitteen jälleenmyyntiversiota, se voi olla sama myyjä ja malli kuin vastaava Dellin OEM-laitevalmistaja, mutta se todennäköisesti käyttää toimittajakoodia.

Jos et näe DP/N-tarraa laitteessasi, laite on todennäköisesti jälleenmyyjä. Dellin tekninen tuki voi tarvittaessa tarkistaa laitteen levykuvat.

Jos aiot käyttää järjestelmässäsi sovittimen vähittäismyyntikanavaversiota, ota huomioon seuraavat seikat:

• Vähittäismyyntikanavan laitteilla ei ole järjestelmän tukisopimusta. Jos sinulla on käyttökatkos tai komponentti on vaihdettava, sinun on noudatettava toimittajan omaa RMA-prosessia.
• Dellin päivityspaketteja ei ole tarkoitettu käytettäväksi jälleenmyyjille tai suoraan myyjille tarkoitetuissa laitteissa. Siksi laiteohjelmisto on hankittava suoraan myyjältä, ja laiteohjelmiston käyttöönotto voi ehkä olla mahdollista vain käyttöjärjestelmätasolla tai toimittajan ohjeiden mukaisesti.
• IDRACista saattaa puuttua joitakin laitetietoja, kuten yhteyden tila, laiteohjelmistoversio, lämpötila tai virrankulutus.
• Tukipalvelut voivat olla rajoitettuja tarjottaessa ratkaisuja. Esimerkiksi Dellin OEM-laitteiden laiteohjelmisto- tai yhteensopivuusongelmat voidaan eskaloida ja käsitellä sisäisesti, kun taas tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä kolmannen osapuolen laitteissa, koska tämä koskee vain myyjiä.

Jos sovitin tunnistetaan VMwaren yhteensopivuusoppaan avulla, brändin nimi kuvastaa OEM:ää ja toimittajaa, tässä Intel-esimerkissä Intel.

Vähittäiskauppa:

OEM: