PowerEdge: iDRAC veya Lifecycle Controller'da bağdaştırıcı durumu görüntülenemiyor

Summary: Perakende Aygıtları ve OEM: Bu makalede, kullanıcıların IDRAC veya Lifecycle Controller kullanarak PCI adaptörlerini güncelleyememelerinin veya adaptör durumlarını görüntüleyememelerinin olası bir nedeni açıklanmaktadır. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

NOT: Doğrudan Dell tarafından sağlanan ve DP/N gibi bir Dell seri numarasına sahip bir PCI adaptör kartı kullanıyorsanız: CN0xxxx-xxxx-xxxx-xxxx bu makale geçerli değildir. .bin ve diğer biçimler desteklenmediğinden, iDRAC'tan aygıt bellenimini güncellerken Windows Update Package 64Bit.exe (DUP - Sürücü Güncelleme Paketi) kullanmanız gerekir.


Perakende veya Satıcı Doğrudan Aygıtları ile Dell OEM varyantı
karşılaştırmasıAğ kartları gibi PCI adaptör kartları, sunucunuz için yükseltme kiti olarak doğrudan Dell'den satın alınabilir.

Bu aygıtlar genellikle Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM) olarak bilinir. Bunlar bir Dell Parça Numarasına (DP/N) sahiptir ve müşterilerin parçaları endişe duymadan kullanabilmelerini sağlamak için bir uyumluluk süreci kullanılarak satılır. Bunlar genellikle fabrika seçeneği olarak eklenebilen aynı parçalardır.

DP/N ye sahip olmak, Dell Destek Hizmetleri'nin etkin servis sözleşmesinin SLA'sını karşılamak için yedek stokları elinde tutması anlamına geldiğinden, DP/N özellikli aygıtlar hedef sistemin aktif destek sözleşmesini üstlenme avantajına sahiptir.

Ağ adaptörleri yalnızca Dell Destek Hizmetlerinin desteğine sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel olarak bağdaştırıcının bir Dell OEM çeşididir ve Perakende sürümünden farklı olabilir.

Ağ adaptörlerinin Dell OEM varyantları kendi özelleştirilmiş bellenimlerini çalıştırabilir ve bu da onları sunucunuzdaki IDRAC ın genişletilmiş özellikleriyle uyumlu hale getirir.

Ek OEM bellenim özelliklerinden bazıları aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:
  • Güç kullanımı bilgilerinin iDRAC a raporlanması
  • Sıcaklık verilerinin IDRAC'a raporlanması
  • Yaşam döngüsü denetleyicisi veya iDRAC (Open Manage Enterprise dahil) kullanarak aygıt bellenimini yükseltme özelliği
  • Aygıt durumunu iDRAC içinde görüntüleme

Aygıtın perakende sürümünü kullanmak mümkün olabilir, Dell OEM eşdeğeri ile aynı satıcı ve model olabilir ancak büyük olasılıkla satıcı kodunu çalıştırır.

Cihazınızda bir DP/N etiketi göremiyorsanız, cihaz büyük olasılıkla perakende satış yapıyordur. Yardıma ihtiyacınız olursa Dell Teknik Destek ekibi aygıtınızın görüntülerini inceleyebilir.

Sisteminizde bir bağdaştırıcının perakende kanalı sürümünü kullanmak için aşağıdaki noktalara dikkat edin:

  • Perakende kanalı aygıtları, sistemin destek sözleşmesini taşımaz. Bir kesinti yaşarsanız veya bir bileşeni değiştirmeniz gerekirse, satıcının kendi RMA işlemini takip etmelisiniz.
  • Dell Update Package'lar perakende veya doğrudan satıcı aygıtlarında kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bu nedenle, aygıt bellenimini doğrudan satıcıdan edinmeniz gerekir ve bellenimi yalnızca işletim sistemi düzeyinde veya satıcının talimatlarına göre dağıtmak mümkün olabilir.
  • Bağlantı durumu, ürün yazılımı revizyonu, sıcaklık veya güç kullanımı gibi bazı aygıt bilgileri iDRAC'ta eksik olabilir.
  • Dell OEM aygıtlarıyla ilgili bellenim veya uyumluluk sorunları ilerletilip dahili olarak ele alınabilir ancak bu seçenek yalnızca satıcıya ait olduğundan üçüncü taraf aygıtlarda kullanılamaz.

NOT: Dell OEM aygıtlarıyla yalnızca Dell sürücülerini ve bellenimini kullanın. Aksi belirtilmedikçe satıcının bellenimini veya sürücülerini kullanmayın.
Satıcı bellenimini yalnızca amaçlanan perakende cihazlarıyla kullanın.
Görev Açısından Kritik Destek Sözleşmeleri için: Önem derecesi 1 olan bir olay veya kesinti oluşursa destek servisleri, onarım servisi sunmak için doğrulanmış yapılandırmalara dayanır.

Additional Information

Adaptörü VMware Uyumluluk Kılavuzu kullanarak tanımlarsanız, marka adı OEM ve Satıcı, bu örnekte Intel i yansıtır.

Perakende satış:

VMware Uyumluluğu Perakende


OEM:

VMware Uyumluluk OEM

Affected Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, iDRAC8, iDRAC9

Products

Servers
Article Properties
Article Number: 000207694
Article Type: How To
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.