Frecuencia de CPU bloqueada después de reanudar desde el modo de suspensión Problema de S3 en el escritorio

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el problema de frecuencia de CPU bloqueada después de reanudar desde el modo de suspensión (S3) en el escritorio.

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Symptoms

Cuando VT y VT-d están deshabilitados en la configuración del BIOS, es posible que la frecuencia de CPU del sistema se bloquee después de reanudar el problema del modo de suspensión (S3).

Modelo afectado:

  • ChengMing 3910 
  • Optiplex_3000 
  • OptiPlex 3000_thin_client
  • OptiPlex 5000
  • OptiPlex 5090   
  • OptiPlex 7090   
  • Precision 3450 
  • Vostro 5890
  • Vostro 3890
  • Vostro 3690  
  • Vostro 3910
  • Vostro 3710  
  • Inspiron 3910
  • Inspiron 3891  

Frecuencia de CPU bloqueada

(Figura 1 : Frecuencia de CPU atascada)

VT VT-d DMAR deshabilitado

Figura 2 VT VT-d DMAR desactivado.

Cause

El BIOS presenta una desalineación de comunicación con la CPU y la memoria después de reanudar desde el modo de suspensión para establecer la regulación de la CPU a fin de proteger el sistema.

Resolution

Actualizar el BIOS en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.

Nota: La fecha de publicación web y la versión del BIOS pueden ser diferentes según el resultado de la validación.
  1. Para Vostro_3910_3710 Inspiron_3910 ChengMing_3910 Optiplex_3000 Optiplex_5000 BIOS v1.9.1
  2. Para Vostro_3890_3690 Optiplex_5090 BIOS v1.14.1
  3. Para Inspiron_3891 BIOS v1.15

Affected Products

Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 3000 Small Form Factor, OptiPlex 3000 Thin Client, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Precision 3450 XE Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3710, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000208240
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  7
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