Problème de fréquence du processeur bloquée après la sortie du mode veille S3 sur un ordinateur de bureau

Summary: L’article suivant fournit des informations sur le blocage de la fréquence du processeur après la sortie du mode veille (S3) sur un ordinateur de bureau.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Lorsque VT et VT-d sont désactivés dans la configuration du BIOS, la fréquence du processeur du système peut se bloquer après la sortie du mode veille (S3).

Modèle concerné :

  • ChengMing 3910 
  • Optiplex_3000 
  • OptiPlex 3000_thin_client
  • OptiPlex 5000
  • OptiPlex 5090   
  • OptiPlex 7090   
  • Precision 3450 
  • Vostro 5890
  • Vostro 3890
  • Vostro 3690  
  • Vostro 3910
  • Vostro 3710  
  • Inspiron 3910
  • Inspiron 3891  

Fréquence du blocage du processeur

(Figure 1 : Fréquence CPU bloquée)

VT VT-d DMAR désactivé

Graphique 2 VT VT-d DMAR désactivé.

Cause

Le BIOS présente un désalignement de la communication avec le processeur et la mémoire après la sortie du mode veille pour définir la régulation du processeur afin de protéger le système.

Resolution

La mise à jour du BIOS sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.

Remarque : La date de publication Web et la version du BIOS peuvent être différentes en fonction du résultat de la validation.
  1. Pour Vostro_3910_3710 Inspiron_3910 ChengMing_3910 Optiplex_3000 Optiplex_5000 BIOS v1.9.1
  2. Pour Vostro_3890_3690 Optiplex_5090 BIOS v1.14.1
  3. Pour Inspiron_3891 BIOS v1.15

Affected Products

Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 3000 Small Form Factor, OptiPlex 3000 Thin Client, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Precision 3450 XE Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3710, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000208240
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.