Frequência da CPU travada após retomar do modo de suspensão - Problema do S3 na área de trabalho

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre a frequência da CPU travada após o problema de retomada do modo de suspensão (S3) na área de trabalho.

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Symptoms

Quando o VT e o VT-d são desativados na configuração do BIOS, a frequência da CPU do sistema pode travar depois de voltar do problema no modo de suspensão (S3).

Modelo afetado:

  • ChengMing 3910 
  • Optiplex_3000 
  • OptiPlex 3000_thin_client
  • OptiPlex 5000
  • OptiPlex 5090   
  • OptiPlex 7090   
  • Precision 3450 
  • Vostro 5890
  • Vostro 3890
  • Vostro 3690  
  • Vostro 3910
  • Vostro 3710  
  • Inspiron 3910
  • Inspiron 3891  

Frequência da CPU travada

(Figura 1 — frequência da CPU travada)

VT VT-d DMAR desativado

Figura 2 VT VT-d DMAR desativado.

Cause

O BIOS apresenta um desalinhamento da comunicação com a CPU e a memória depois de voltar do modo de suspensão para definir o controle de fluxo da CPU a fim de proteger o sistema.

Resolution

Atualizar o BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Nota: A data de publicação na Web e a versão do BIOS podem ser diferentes com base no resultado da validação.
  1. Para Vostro_3910_3710 Inspiron_3910 ChengMing_3910 Optiplex_3000 Optiplex_5000 BIOS v1.9.1
  2. Para Vostro_3890_3690 Optiplex_5090 BIOS v1.14.1
  3. Para Inspiron_3891 BIOS v1.15

Affected Products

Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 3000 Small Form Factor, OptiPlex 3000 Thin Client, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Precision 3450 XE Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3710, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000208240
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  7
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