Dell Unity: Shromažďování dat se spustí automaticky kliknutím na tlačítko Execute v části Collect Service Information

Uživatel obvykle klikne na možnost "Service" --> "Service Tasks" --> "Collect Service Information" --> "Execute" --> "+" a "Full Collects", aby shromáždil kolekci dat v systému Unity.

Pokud však v systému neexistuje žádný starý sběr dat, sběr dat se spustí automaticky poté, co uživatel klikne na tlačítko "Provést" (po kroku 4). Jedná se o normální a očekávané chování, ke kterému by mělo dojít pouze jednou v systému bez starého shromažďování dat.

V tomto případě se sběr dat spustí pokaždé , když uživatel klikne na tlačítko "Execute". Shromažďování dat shromážděné předchozími spuštěními se nezobrazuje v seznamu existujících kolekcí dat, což způsobí, že systém bude věřit, že neexistují žádné staré kolekce dat, a spustí novou hned poté, co uživatel klikne na tlačítko "Execute".

Existuje známý problém, kdy se v uživatelském rozhraní nezobrazují velké kolekce dat (>2 GB).

Pokud jsou všechny existující kolekce dat v systému větší než 2 GB, pokaždé, když uživatel klikne na tlačítko "Execute" v nabídce Service --> Collect System Information, spustí se nový sběr protokolů.

• Trvalá oprava je k dispozici v prostředí Unity OE 5.3.

• Alternativním řešením je určit, které soubory jsou ve sběru dat velké, a zmenšit kolekci dat tak, aby nepřesahovala 2 GB.

Sběr dat může být velký z různých důvodů. Jedním z možných důvodů je, že shromažďování dat může obsahovat stará trasování RBA vytvořená při řešení potíží s jinými případy. Dalším možným důvodem mohou být některé abnormálně velké protokoly, které vyžadují další vyšetřování případ od případu.

Nejlepším způsobem, jak odstranit problémy s velkou velikostí sběru dat, je stáhnout protokoly ze systému prostřednictvím nástroje WINSCP nebo jiných nástrojů SCP a extrahovat protokoly, abyste zjistili, které protokoly nebo soubory mají abnormální velikost.