Dell Unity: Collect Service Information에서 Execute를 클릭하면 데이터 수집이 자동으로 시작됩니다.

일반적으로 사용자는 "Service" --> "Service Tasks" --> "Collect Service Information" --> "Execute" --> "+" 및 "Full Collects"를 클릭하여 Unity 시스템에서 데이터 수집을 수집해야 합니다.

그러나 시스템에 이전 데이터 수집이 없는 경우 사용자가 "Execute" 버튼을 클릭한 후(4단계 이후) 데이터 수집이 자동으로 시작됩니다. 이는 정상적이고 예상되는 동작이며 이전 데이터 수집이 없는 시스템에서 한 번만 발생해야 합니다.

이 경우 사용자가 "실행" 버튼을 클릭할 때마다 데이터 수집이 시작됩니다. 이전 실행에서 수집한 데이터 수집이 기존 데이터 수집 목록에 표시되지 않으므로 시스템에서 이전 데이터 수집이 없는 것으로 인식하게 만들고 사용자가 "Execute" 버튼을 클릭한 직후 새 데이터 수집을 시작합니다.

대용량 데이터 수집(>2GB)이 UI에 표시되지 않는 알려진 문제가 있습니다.

시스템의 모든 기존 데이터 수집이 2GB보다 큰 경우 사용자가 서비스 --> 시스템 정보 수집에서 "실행" 버튼을 클릭할 때마다 새 로그 수집이 트리거됩니다.

• 영구 수정 사항은 Unity OE 5.3에서 사용할 수 있습니다.

• 해결 방법은 데이터 수집에서 크기가 큰 파일을 확인하고 데이터 수집을 축소하여 2GB를 초과하지 않도록 하는 것입니다.

데이터 수집은 여러 가지 이유로 인해 커질 수 있습니다. 한 가지 가능한 이유는 데이터 수집에 다른 케이스를 트러블슈팅할 때 생성된 이전 RBA 추적이 포함되어 있을 수 있기 때문입니다. 또 다른 가능한 이유는 사례별로 추가 조사가 필요한 비정상적인 대형 로그 때문일 수 있습니다.

대규모 데이터 수집 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 WINSCP 또는 기타 SCP 툴을 통해 시스템에서 로그를 다운로드하고 로그를 추출하여 어떤 로그 또는 파일의 크기가 비정상인지 확인하는 것입니다.